tecnologia financeraprocessament de pagamentscomerç electrònicsistemes de punt de venda
Stripe vs Square
L'elecció entre Stripe i Square depèn essencialment de la situació dels vostres clients quan us paguen. Mentre que Stripe és l'estàndard d'or per a les empreses que prioritzen Internet i necessiten una personalització profunda i escala global, Square domina el món físic amb les seves caixes de registre plug-and-play i les seves eines de gestió tot en un per a comerços minoristes i restaurants.
Destacats
Stripe ofereix l'API més potent per a aplicacions web i mòbils personalitzades.
Square ofereix un punt d'entrada sense cost amb el seu programari TPV gratuït i el lector de targetes bàsic.
Stripe Radar ofereix prevenció de frau líder en la indústria mitjançant dades de transaccions globals.
El maquinari de Square és significativament més avançat i fàcil d'utilitzar per al comerç minorista físic.
Què és Ratlla?
Una infraestructura de pagament centrada en el desenvolupador dissenyada per a empreses en línia, que ofereix una flexibilitat inigualable per a pagaments personalitzats i facturació global complexa.
Impulsa els pagaments de més de 3 milions de llocs web actius, inclosos gegants tecnològics com Amazon i Google.
Admet més de 135 monedes i desenes de mètodes de pagament locals com Alipay i iDEAL.
Inclou "Stripe Radar", una eina avançada d'aprenentatge automàtic que detecta i bloqueja transaccions fraudulentes en temps real.
Ofereix API altament modulars que permeten a les empreses crear fluxos de pagament i mercats completament personalitzats.
Proporciona eines robustes de gestió de subscripcions per gestionar la facturació recurrent, les proves i els models de preus per nivells.
Què és Quadrat?
Una plataforma de comerç integral que unifica el maquinari presencial, el programari de punt de venda i la venda en línia en un únic ecosistema fàcil d'utilitzar.
Famós pel seu maquinari elegant, que va des de simples lectors de targetes mòbils fins a sistemes de visualització de cuina a gran escala.
Inclou una aplicació de punt de venda (TPV) gratuïta i integrada que gestiona l'inventari, els empleats i la fidelització dels clients.
Ofereix un creador de botigues "Square Online" tot en un que sincronitza l'inventari automàticament entre botigues físiques i digitals.
No cobra una quota mensual estàndard pel seu programari TPV bàsic, cosa que el fa molt accessible per a startups.
Ofereix versions de programari úniques i específiques per a la indústria, adaptades específicament per a restaurants, comerços minoristes i negocis amb cita prèvia.
Taula comparativa
Funcionalitat
Ratlla
Quadrat
Cas d'ús principal
En línia / SaaS / Mercats
Comerç al detall / Restaurants / Presencial
Comissió de transacció en línia
2,9% + 0,30 $
2,9% + 0,30 $
Comissió per transacció en persona
2,7% + 0,05 $
2,6% + 0,10 $
Comissió de devolució de càrrec
15 $ (reemborsable si es guanya)
0 $ (Sense comissió)
Dificultat de configuració
Moderat (cal codificació per obtenir els millors resultats)
Molt fàcil (connectar i utilitzar)
Ecosistema de maquinari
Limitat (principalment lectors de tercers)
Extens (registres/quioscs propietaris)
Abast internacional
Superior (més de 45 països)
Limitada (8 països principals)
Compliment PCI
El comerciant ha d'ajudar/validar
Totalment gestionat per Square
Comparació detallada
L'experiència del desenvolupador vs. l'experiència del comerciant
Stripe es va crear per a desenvolupadors, oferint un conjunt d'API que es poden integrar al codi d'un lloc web per crear un procés de compra de marca completament fluid. Square, en canvi, s'adreça al propietari d'un negoci que vol començar a vendre en minuts sense tocar ni una línia de codi. Si teniu un equip tècnic, la flexibilitat de Stripe és inigualable, però si teniu una botiga i necessiteu un terminal que funcioni, Square és el clar guanyador.
Maquinari i TPV presencials
L'ecosistema de Square és una classe magistral en disseny de maquinari, que ofereix de tot, des d'un petit lector amb connector per a auriculars fins a una caixa registradora de doble pantalla. Tot i que Stripe té el "Terminal Stripe" per a les vendes en persona, li falten les funcions natives i profundes dels TPV, com la gestió de taules per a restaurants o l'escaneig de codis de barres per al comerç minorista. Square no només processa el pagament; també gestiona tota l'operació de la vostra planta des d'un sol iPad.
Escalabilitat internacional
Per a les empreses que busquen conquerir mercats globals, Stripe és el vehicle superior a causa del seu ampli suport per a mètodes de pagament localitzats i la gestió de diverses monedes. Square està molt més localitzat, operant principalment en mercats de parla anglesa i alguns altres com el Japó i França. Una empresa SaaS amb seu a Europa que vengui a clients a Àsia trobarà la infraestructura de Stripe molt més adaptable.
Costos i comissions ocultes
Aparentment, les seves comissions en línia són idèntiques, però el diable es troba en els detalls. Square és més tolerant amb els petits comerciants, ja que ofereix comissions de devolució de 0 dòlars i cobreix el compliment de la normativa PCI sense cap cost addicional. Stripe pot arribar a ser més car a causa de les comissions addicionals per a la protecció avançada contra el frau o els recàrrecs per targetes internacionals, tot i que les empreses de gran volum sovint poden negociar tarifes personalitzades més baixes que Square poques vegades iguala.
Avantatges i Inconvenients
Ratlla
Avantatges
+Personalització il·limitada
+Eines de subscripció avançades
+Ampli suport internacional
+Detecció superior de fraus
Consumit
−Corba d'aprenentatge pronunciada
−Requereix habilitats de desenvolupador
−Tarifes per càrrecs impugnats
−Maquinari TPV limitat
Quadrat
Avantatges
+Configuració instantània
+Maquinari propietari preciós
+Programari TPV gratuït
+Sense comissions de devolució de càrrecs
Consumit
−Disponibilitat global limitada
−Menys flexible per als desenvolupadors
−Bloqueig estricte de comptes
−Els complements de pagament s'acumulen
Conceptes errònies habituals
Mite
Stripe només és per a botigues en línia i no fa vendes presencials.
Realitat
Stripe té una línia de maquinari dedicada anomenada Stripe Terminal. Tot i que no és tan "preconfigurada" com Square i sovint requereix una mica de codificació per integrar-se, permet informes unificats per a empreses que venen tant en línia com en esdeveniments físics.
Mite
Square és més car a causa dels costos del maquinari.
Realitat
De fet, Square sovint és més barat per a les petites empreses perquè el programari és gratuït i no cobren per les devolucions de càrrecs ni el compliment de la normativa PCI. Podeu començar amb un simple lector de 10 dòlars, que sovint és menys temps que el temps de configuració o els costos d'integració d'una compilació personalitzada de Stripe.
Mite
No pots utilitzar Stripe sense saber programar.
Realitat
Tot i que Stripe prioritza els desenvolupadors, han introduït "Stripe Checkout" i "Payment Links", que permeten als usuaris no tècnics crear pàgines i botons de pagament sense necessitat de programar. És molt més senzill que abans, tot i que encara menys "tot en un" que Square.
Mite
Square i Stripe són bancs on els meus diners estan guardats de manera segura.
Realitat
Són agregadors de pagaments, no bancs. És per això que de vegades se senten històries sobre comptes que s'han "congelat" o "retingut": estan obligats legalment a gestionar el risc de manera agressiva i poden aturar els pagaments si veuen un augment sobtat d'activitat inusual.
Preguntes freqüents
Què és millor per a un restaurant o cafeteria nou?
Square és gairebé amb tota seguretat la millor opció en aquest cas. Ofereixen una versió especialitzada de "Square per a restaurants" que inclou mapes de planta, integració de visualitzacions de cuina i gestió de menús. Stripe no té aquestes eines operatives específiques del sector, cosa que significa que hauríeu de pagar per un sistema de TPV separat i després integrar-hi Stripe, cosa que és més cara i complexa.
Puc utilitzar Stripe per a la meva botiga en línia i Square per a la meva botiga física?
Sí, moltes empreses híbrides fan exactament això. Tanmateix, l'inconvenient és que les dades de vendes, els nivells d'inventari i els perfils dels clients es dividiran en dos quadres de comandament diferents. Això fa que la comptabilitat i la gestió d'estocs siguin molt més difícils, tret que utilitzeu una eina de tercers per sincronitzar les dues plataformes.
Quant de temps trigo a rebre els meus diners de cada plataforma?
Ambdues plataformes solen trigar entre 1 i 2 dies laborables a dipositar fons al vostre compte bancari. Square ofereix "Transferències instantànies" per una comissió de l'1,75%, que envia diners a la vostra targeta de dèbit en qüestió de minuts. Stripe ofereix una funció similar de "Pagaments instantanis" per una comissió de l'1%, tot i que normalment només està disponible per a comptes que han establert un historial de processament consistent.
Stripe o Square s'encarreguen del compliment de la normativa PCI per mi?
Square gestiona la major part del compliment de la normativa PCI automàticament perquè feu servir el seu maquinari i programari. Stripe també ho facilita garantint que les dades sensibles de les targetes no arribin mai als vostres servidors, però com a comerciant de Stripe, encara heu d'emplenar un qüestionari d'autoavaluació anual (SAQ-A) per mantenir el vostre estat de compliment.
Quina plataforma és millor per a una empresa SaaS basada en subscripcions?
Stripe és el líder indiscutible en SaaS. El seu producte de "facturació" gestiona lògica complexa com ara càrrecs prorratejats quan un usuari actualitza a mitjans de mes, intents de pagament fallits (reclamacions) i preus multinivel. Les funcions de subscripció de Square són molt més bàsiques i són més adequades per a coses senzilles com ara un club de cafè mensual o una subscripció al gimnàs.
Què passa si un client disputa un càrrec a Square?
Square és molt amigable amb els comerciants en aquest sentit. No cobren una "comissió de disputa" (a diferència de la comissió de 15 dòlars de Stripe) i proporcionen un tauler de control dedicat per ajudar-vos a presentar proves. En alguns casos, Square fins i tot ofereix protecció contra retrocessos on cobreixen el cost de la disputa, sempre que hàgiu seguit les seves millors pràctiques.
He de comprar equipament car per a Square?
No necessàriament. Square ofereix un petit lector de "banda magnètica" gratuït (o molt barat) que es connecta a un telèfon. Mentre que les seves caixes registradores més avançades i el "Terminal Square" poden costar diversos centenars de dòlars, una petita empresa pot gestionar tota la seva operació de manera efectiva utilitzant només un telèfon intel·ligent o una tauleta.
És millor Stripe o Square per a clients internacionals?
Stripe és molt superior per als negocis internacionals. Permet que el pagament mostri automàticament la moneda local del client i admet desenes de mètodes de pagament "sense targeta", com ara SEPA a Europa o Bancontact a Bèlgica. Square està dissenyat principalment per a vendes nacionals dins del país on es va obrir el compte.
Veredicte
Trieu Stripe si esteu creant una plataforma centrada en la compra en línia, un servei de subscripció o un mercat global que requereix una integració profunda de l'API. Trieu Square si teniu una botiga física, una cafeteria o un negoci de serveis i necessiteu un sistema tot en un que gestioni tant les vendes al taulell com l'inventari.