màrqueting per correu electròniccorreu electrònic transaccionalSAASautomatització del màrqueting
Mailchimp vs SendGrid
L'elecció entre Mailchimp i SendGrid normalment depèn de si ets un professional del màrqueting que crea una marca o un desenvolupador que crea una aplicació. Mentre que Mailchimp ofereix un conjunt complet per a la narració visual i els recorreguts dels clients, SendGrid ofereix la infraestructura d'alt octanatge necessària per lliurar milions de notificacions automatitzades amb precisió tècnica.
Destacats
Mailchimp ofereix eines natives de SMS i xarxes socials per al creixement multicanal.
SendGrid està dissenyat per escalar a milers de milions de correus electrònics amb una fiabilitat de nivell empresarial.
L'"Intuit Assist" d'IA de Mailchimp ara pot esborrar còpies completes de correus electrònics en funció dels vostres objectius.
Les "Plantilles dinàmiques" de SendGrid permeten als desenvolupadors personalitzar els correus electrònics mitjançant la sintaxi de Handlebars.
Què és Mailchimp?
Una plataforma de màrqueting completa coneguda per les seves eines de disseny fàcils d'utilitzar, automatització avançada i gestió de campanyes multicanal.
Ofereix un "Assistent creatiu" especialitzat que utilitza la IA per generar automàticament dissenys de marca a partir de l'URL del vostre lloc web.
Inclou un creador visual del recorregut del client per crear fluxos de treball d'automatització complexos basats en sucursals.
Cobraments basats en el nombre total de contactes de la teva audiència, en lloc de només en els correus electrònics que envies.
Ofereix màrqueting natiu per SMS i gestió d'anuncis a les xarxes socials juntament amb les seves funcions bàsiques de correu electrònic.
Adquirida per Intuit, cosa que permet una integració profunda amb QuickBooks i altres eines financeres per a petites empreses.
Què és SendGrid?
Un motor de lliurament basat en el núvol optimitzat per a correus electrònics transaccionals d'alt volum i missatgeria programàtica centrada en desenvolupadors.
S'especialitza en l'API de correu electrònic i el relé SMTP, dissenyat per integrar-se directament en aplicacions web i mòbils.
Utilitza un model de preus basat en el volum, on pagues pel nombre de correus electrònics enviats independentment de la mida de la llista.
Ofereix una garantia de temps de funcionament del 99,99%, cosa que el converteix en un element bàsic per a alertes crítiques com ara el restabliment de contrasenyes.
Inclou "Webhooks d'esdeveniments" robustos que proporcionen dades en temps real sobre cada lliurament, obertura i rebot a la teva aplicació.
Proporciona una adreça IP dedicada en plans de nivell superior per ajudar els grans remitents a protegir la seva pròpia reputació.
Taula comparativa
Funcionalitat
Mailchimp
SendGrid
Usuari principal
Màrqueting i petites empreses
Desenvolupadors i equips tècnics
Base de preus
Nombre de contactes
Volum d'enviament de correus electrònics
Correu electrònic transaccional
Complement de pagament (Mandrill)
Força nativa central
Experiència en disseny
Arrossegar i deixar anar enriquit / IA
Editor bàsic / Focus en HTML
Automatització
Creador de viatges visuals
Fluxos basats en disparadors / API
Suport multicanal
Correu electrònic, SMS, xarxes socials, anuncis
Principalment correu electrònic (Twilio per a SMS)
Informes
ROI de màrqueting i ingressos
Lliurament i latència tècnica
Pla gratuït (2026)
250 contactes / 500 enviaments
100 correus electrònics al dia
Comparació detallada
Màgia del màrqueting vs. fiabilitat tècnica
Mailchimp és essencialment un "departament de màrqueting en una caixa", que ofereix plantilles predefinides i eines de disseny basades en intel·ligència artificial que permeten a una sola persona semblar un equip creatiu complet. SendGrid, propietat de Twilio, se centra en la fontaneria d'Internet: garanteix que quan un usuari fa clic a "Compra ara", el rebut arribi a la seva safata d'entrada a l'instant. Tot i que SendGrid ha afegit funcions de màrqueting recentment, la seva interfície encara sembla pensada per a persones que se senten còmodes amb les API i el codi.
Costos basats en contacte vs. costos basats en volum
Les filosofies de preus aquí no podrien ser més diferents. Mailchimp comptabilitza totes les persones de la teva base de dades a la teva factura mensual, cosa que pot sortir cara si tens una llista gran però només envies correus electrònics ocasionalment. A SendGrid no li importa quants milions de persones hi ha a la teva llista; només et cobren pels missatges que realment envies. Això fa que SendGrid sigui molt més rendible per a remitents d'alta freqüència o empreses amb bases d'usuaris massives i inactives.
Missatgeria transaccional i lliurabilitat
Si el vostre objectiu principal és enviar alertes de compte, actualitzacions d'enviaments i factures, SendGrid és l'estàndard del sector. Gestiona l'aspecte tècnic del lliurament, com ara la configuració de DKIM, SPF i DMARC, amb una facilitat que els desenvolupadors aprecien. Mailchimp també pot gestionar aquests missatges, però normalment heu de pagar per un complement separat anomenat "Mailchimp Transactional" (anteriorment Mandrill), que essencialment separa les vostres campanyes de màrqueting de les vostres alertes empresarials crítiques.
Facilitat d'ús i corba d'aprenentatge
La interfície de Mailchimp és famosa per la seva intuïció, amb un llenguatge amigable i assistents guiats que t'ajuden a llançar una campanya en qüestió de minuts. El tauler de control de SendGrid és funcional però està pensat per a usuaris avançats que necessiten aprofundir en els registres de lliurament i les dades de capçalera. Tot i que qualsevol persona pot aprendre tots dos, és probable que un propietari d'una petita empresa no tècnica se senti com a casa amb Mailchimp, mentre que els passos de configuració tècnica de SendGrid poden trobar una mica descoratjadors.
Avantatges i Inconvenients
Mailchimp
Avantatges
+Plantilles visuals superiors
+Automatització visual avançada
+Funcions CRM integrades
+Assistent de disseny vibrant amb IA
Consumit
−Car per a llistes grans
−Suspensions estrictes de comptes
−Preus transaccionals separats
−Registres tècnics limitats
SendGrid
Avantatges
+Preus per volum assequibles
+API de primera classe
+Excel·lents eines de lliurament
+Dades de lliurament en temps real
Consumit
−Plantilles bàsiques de màrqueting
−Corba d'aprenentatge més pronunciada
−Sense SMS natiu (requereix Twilio)
−Automatització visual limitada
Conceptes errònies habituals
Mite
Mailchimp només és per a petites empreses.
Realitat
Tot i que és popular entre les startups, Mailchimp té plans robustos "Standard" i "Premium" que gestionen milions de subscriptors. És utilitzat per les principals marques globals per a l'automatització de màrqueting complexa que requereix consistència de disseny d'alt nivell.
Mite
SendGrid és "més barat" que Mailchimp per a tothom.
Realitat
No necessàriament. Si teniu una llista petita i molt compromesa de 500 persones i envieu 10 correus electrònics al dia, els preus basats en contactes de Mailchimp o els seus plans de baix nivell poden ser més assequibles que gestionar una integració dedicada de SendGrid.
Mite
L'ús de SendGrid impedeix automàticament que els meus correus electrònics vagin a la carpeta de correu brossa.
Realitat
SendGrid proporciona la infraestructura, però la capacitat de lliurament depèn de la reputació del remitent. Si envieu correu no sol·licitat o teniu una mala higiene de la llista, els vostres correus electrònics encara aniran a la carpeta de correu brossa independentment del proveïdor que utilitzeu.
Mite
No pots fer cap màrqueting a SendGrid.
Realitat
SendGrid té una funció de "Campanyes de màrqueting" amb un editor d'arrossegar i deixar anar. És més bàsic que el de Mailchimp, i no té les integracions de comerç electrònic més profundes ni els creadors avançats de recorreguts visuals.
Preguntes freqüents
Què és millor per a una botiga de comerç electrònic com Shopify?
Mailchimp és generalment el guanyador aquí perquè ofereix integracions natives i profundes amb plataformes de comerç electrònic. Pot extreure automàticament les fotos dels vostres productes, fer un seguiment dels ingressos de correus electrònics específics i enviar recordatoris de "cistella abandonada" sense necessitat de cap codificació personalitzada.
SendGrid també em permet enviar SMS?
SendGrid en si mateix és purament per al correu electrònic. Tanmateix, com que és propietat de Twilio, s'integra perfectament amb l'API d'SMS de Twilio. Si voleu un únic tauler de control que gestioni tots dos dins de la mateixa interfície, Mailchimp és el que ho ofereix de forma nativa.
Puc utilitzar Mailchimp i SendGrid junts?
Absolutament, i moltes grans empreses ho fan. Utilitzen Mailchimp per als seus butlletins setmanals i promocions de màrqueting perquè als dissenyadors els encanta l'editor, però utilitzen l'API de SendGrid per gestionar totes les notificacions tècniques de les seves aplicacions, com ara el restabliment de contrasenyes.
Com es comparen els seus plans gratuïts el 2026?
El pla gratuït de Mailchimp és molt restringit, ja que només permet 250 contactes i 500 enviaments al mes. El pla gratuït de SendGrid permet enviar 100 correus electrònics cada dia per sempre, cosa que és més generosa per als desenvolupadors que proven una aplicació, però no té les funcions de màrqueting que es troben a Mailchimp.
Què és Mandrill i per què continua apareixent?
Mandrill era originalment un servei independent, però ara s'anomena "Mailchimp Transactional". És el motor que permet als usuaris de Mailchimp enviar correus electrònics basats en API. És la resposta de Mailchimp al producte principal de SendGrid, però requereix un pla de màrqueting mensual de pagament per utilitzar-lo.
Quina plataforma té millor atenció al client?
Mailchimp ofereix assistència per correu electrònic i xat les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, en tots els plans de pagament, i fins i tot assistència telefònica en el seu nivell Premium. L'assistència de SendGrid es divideix en nivells segons el pla; els usuaris gratuïts tenen accés limitat, mentre que els usuaris "Pro" i "Premier" obtenen respostes prioritàries més ràpides i accés telefònic.
És fàcil migrar de Mailchimp a SendGrid?
La dificultat depèn de la configuració. Exportar i importar contactes és fàcil, però haureu de reconstruir tota la lògica d'automatització i redissenyar les plantilles. Si confieu en el creador de recorreguts visuals de Mailchimp, és possible que la transició al flux de treball més tècnic de SendGrid us sigui difícil.
Necessito una adreça IP dedicada?
La majoria de remitents petits i mitjans tenen més èxit amb una IP compartida on el proveïdor gestiona la reputació. Tanmateix, si envieu més de 100.000 correus electrònics al mes, ambdues plataformes recomanen una IP dedicada perquè la vostra capacitat de lliurament no es vegi afectada pels hàbits d'enviament d'altres persones.
Veredicte
Trieu Mailchimp si voleu una plataforma visual i tot en un per fer créixer la vostra marca i gestionar processos de màrqueting complexos sense l'ajuda d'un desenvolupador. Opteu per SendGrid si necessiteu un motor fiable i d'alt volum per gestionar les notificacions activades per aplicacions i voleu pagar en funció de quant envieu realment.