màrqueting per correu electrònicprogramari crmautomatització del màrquetingcomparació de SAAS
Brevo contra Mailchimp
Decidir entre Brevo i Mailchimp sovint depèn de com prefereixes pagar pel teu màrqueting. Tot i que Mailchimp és un nom conegut pel seu disseny polit i els seus informes robustos, Brevo ofereix un model de preus únic basat en el volum de correus electrònics en lloc de la mida de la llista, cosa que el converteix en un dels preferits per a empreses amb un gran públic.
Destacats
Brevo permet l'emmagatzematge il·limitat de contactes en tots els nivells de preus.
Mailchimp ofereix integracions superiors de tercers amb plataformes de comerç electrònic com Shopify.
El correu electrònic transaccional (SMTP) és una funció bàsica de Brevo, però té un cost addicional per als usuaris de Mailchimp.
Els informes de Mailchimp proporcionen informació més detallada sobre el comportament del públic i les dades demogràfiques previstes.
Què és Brevo (anteriorment Sendinblue)?
Un centre de màrqueting versàtil que se centra en l'assequibilitat cobrant per correu electrònic enviat en lloc de per contacte emmagatzemat.
Amb seu a París, França, i canviant de nom de Sendinblue el 2023.
Ofereix eines de màrqueting CRM i SMS integrades fins i tot en el seu nivell gratuït.
Utilitza un model de preus únic basat únicament en el volum mensual de correus electrònics.
Ofereix serveis de correu electrònic transaccional a través d'un robust relé SMTP per a desenvolupadors.
Inclou màrqueting per WhatsApp i una safata d'entrada compartida unificada per a xats amb clients.
Què és Mailchimp?
Una plataforma de màrqueting líder en la indústria famosa per la seva interfície fàcil d'utilitzar i els recorreguts avançats i automatitzats dels clients.
Adquirida per Intuit el 2021 per aproximadament 12.000 milions de dòlars.
Utilitza una estructura de preus basada en contactes on els costos augmenten a mesura que la teva llista creix.
Inclou un assistent creatiu amb intel·ligència artificial per ajudar a dissenyar gràfics de marca.
S'integra amb més de 300 aplicacions diferents, des del comerç electrònic fins a les xarxes socials.
Proporciona anàlisis predictives altament detallades per estimar el valor del cicle de vida del client.
Taula comparativa
Funcionalitat
Brevo (anteriorment Sendinblue)
Mailchimp
Base de preus
Volum de correus electrònics enviats
Nombre de contactes
Límit del pla gratuït
300 correus electrònics al dia
500 contactes (1.000 enviaments mensuals)
Automatització del màrqueting
Disponible en tots els plans
Limitat en nivells inferiors
Correus electrònics transaccionals
Inclòs de forma nativa
Complement de pagament (Mandrill)
Màrqueting per SMS
Suport natiu a tot el món
Disponibilitat limitada per regió
Atenció al client
Correu electrònic i telèfon (en nivells superiors)
Xat i correu electrònic 24/7 (nivells de pagament)
Capacitats de CRM
Contactes il·limitats inclosos
Centrat en la gestió del públic
Pàgines de destinació
Disponible amb el pla Business+
Disponible en tots els plans
Comparació detallada
Cost i escalabilitat
El principal diferenciador rau en com et facturen aquestes plataformes. A Brevo no li importa si tens 100.000 contactes; només pagues pel nombre específic de correus electrònics que envies, cosa que és un salvavides per a empreses amb llistes enormes però ocasionalment actives. Mailchimp, en canvi, cobra en funció del nombre total de contactes, és a dir, pagues per cada persona de la teva llista, fins i tot si no els envies correus electrònics aquell mes.
Facilitat d'ús i disseny
Mailchimp ha dedicat anys a perfeccionar una interfície elegant i intuïtiva que es presenta moderna i accessible per a principiants. El seu editor d'arrossegar i deixar anar és excepcionalment fluid, i l'Assistent Creatiu ajuda a mantenir la coherència de la marca a través de les campanyes. Brevo és funcional i net, però sembla més una eina d'utilitat que una plataforma centrada en el disseny, tot i que el seu recent canvi de marca ha millorat significativament l'experiència general de l'usuari.
Automatització i intel·ligència
Quan es tracta d'escenaris complexos de tipus "si això, aleshores allò", Mailchimp sovint pren la iniciativa amb el seu Customer Journey Builder, que ofereix més claredat visual i plantilles preconstruïdes per al comerç electrònic. L'automatització de Brevo és sorprenentment potent pel preu (ofereix seguiment del flux de treball en el seu pla gratuït), però requereix una mica més de configuració manual per aconseguir que aquestes seqüències avançades funcionin perfectament.
Màrqueting multicanal
Brevo té un lleuger avantatge per a les empreses que busquen un conjunt de comunicació tot en un, ja que integra SMS, WhatsApp i correus electrònics transaccionals en un únic tauler de control de manera molt eficaç. Mailchimp s'està expandint en aquesta direcció, però moltes de les seves funcions multicanal semblen extensions en lloc de components bàsics. Si la vostra estratègia es basa en gran mesura en el xat directe o les notificacions transaccionals, l'enfocament unificat de Brevo és difícil de superar.
Avantatges i Inconvenients
Breu
Avantatges
+Preus molt assequibles
+CRM integrat
+Excel·lents correus electrònics transaccionals
+Pla gratuït generós
Consumit
−Límits d'enviament diaris al nivell gratuït
−Menys integracions de tercers
−Creador de pàgines de destinació restringit
−La interfície pot semblar bàsica
Mailchimp
Avantatges
+Plantilles de disseny de primer nivell
+Àmplia biblioteca d'integració
+Eines d'automatització potents
+Anàlisi avançada de dades
Consumit
−Car a mesura que creixen les llistes
−Càrrecs per contactes no subscrits
−Corba d'aprenentatge pronunciada recentment
−Suport limitat per a usuaris gratuïts
Conceptes errònies habituals
Mite
Brevo és només una versió econòmica de Mailchimp.
Realitat
Tot i que sovint és més barat, Brevo inclou funcions d'alta gamma com ara màrqueting per SMS integrat i un servidor SMTP transaccional dedicat que Mailchimp tracta com a complements separats o avançats.
Mite
El pla gratuït de Mailchimp és el millor per a petites empreses.
Realitat
Mailchimp ha endurit recentment els límits del seu pla gratuït de manera significativa. Per a moltes startups, el límit de 300 correus electrònics per dia de Brevo és en realitat més sostenible que el límit baix de contactes de Mailchimp.
Mite
No pagues pels contactes no subscrits a Mailchimp.
Realitat
De fet, Mailchimp compta les persones "no subscrites" per al límit total de contactes fins que les arxiveu manualment, cosa que pot provocar augments inesperats de la factura.
Mite
L'automatització només és per a experts en aquestes plataformes.
Realitat
Ambdues plataformes ara ofereixen "Receptes" o plantilles que permeten configurar seqüències de benvinguda bàsiques o recordatoris de carrets abandonats amb només uns quants clics.
Preguntes freqüents
Puc canviar fàcilment de Mailchimp a Brevo?
Sí, Brevo proporciona una eina de migració dedicada que et permet importar els teus contactes directament des de Mailchimp. Haureu d'exportar les llistes com a fitxers CSV o utilitzar la seva integració API per sincronitzar les dades, tot i que haureu de reconstruir els fluxos de treball d'automatització manualment al nou sistema.
Mailchimp cobra per contactes duplicats?
Sí, si la mateixa adreça de correu electrònic existeix en dos "Públics" diferents dins del vostre compte de Mailchimp, se us facturarà dues vegades. Per evitar-ho, és millor utilitzar "Etiquetes" i "Segments" dins d'un sol públic en lloc de crear diverses llistes separades.
Quina plataforma és millor per a les botigues de comerç electrònic?
Mailchimp generalment té la corona del comerç electrònic a causa de les seves integracions profundes amb un sol clic amb plataformes com Shopify, WooCommerce i Magento. Pot fer un seguiment de dades de compra individuals i activar recomanacions de productes molt específiques, mentre que Brevo requereix una configuració una mica més tècnica per aconseguir el mateix nivell de detall al detall.
Brevo realment compleix amb el RGPD?
Absolutament. Com que Brevo té la seu a la Unió Europea (França), es va construir amb el RGPD com a principi fonamental. Ofereixen acords de processament de dades i tenen servidors ubicats dins de la UE, cosa que la converteix en una aposta molt segura per a les empreses preocupades per les estrictes regulacions de privadesa de dades.
Brevo té un límit d'enviament diari?
Només amb el pla gratuït, que et restringeix a 300 correus electrònics al dia. Un cop canvies a qualsevol nivell de pagament, aquest límit diari s'elimina completament i només estàs limitat pel nombre total de correus electrònics que has comprat durant el mes.
Quina eina té una millor capacitat de lliurament de correu electrònic?
Ambdues plataformes tenen una excel·lent reputació i mantenen clústers de servidors massius per garantir taxes de lliurament elevades. Tanmateix, els arrels de Brevo com a proveïdor de correu electrònic transaccional signifiquen que la seva infraestructura és particularment robusta per garantir que els correus electrònics urgents, com ara el restabliment de contrasenyes, arribin immediatament a la safata d'entrada.
Puc enviar missatges SMS amb Mailchimp?
Mailchimp ha afegit capacitats de màrqueting per SMS, però actualment se centra en mercats específics com els EUA i el Regne Unit i requereix una compra amb crèdit a part. Brevo fa molt més temps que ofereix màrqueting global per SMS i normalment té una configuració més senzilla per a campanyes internacionals.
Hi ha alguna aplicació mòbil per gestionar campanyes?
Mailchimp té una aplicació mòbil molt ben valorada que permet fer un seguiment d'informes, editar correus electrònics i fins i tot iniciar campanyes sobre la marxa. Brevo també ofereix una aplicació mòbil, però se centra més en les funcions de CRM i xat que no pas en el disseny complet de correus electrònics.
Veredicte
Trieu Brevo si teniu una llista de contactes extensa i voleu mantenir els costos previsibles pagant només pel que envieu. Trieu Mailchimp si prioritzeu eines de disseny d'alta gamma, plantilles d'automatització avançades i teniu el pressupost per donar suport a una base de subscriptors creixent.