অনলাইন কেনাকাটা বনাম দোকানে গিয়ে কেনাকাটা

অনলাইন কেনাকাটা কী?

কোনো মধ্যস্থতাকারী ছাড়াই ইন্টারনেটের মাধ্যমে সরাসরি বিক্রেতার কাছ থেকে পণ্য বা পরিষেবা ক্রয় করার প্রক্রিয়া।

• মোবাইল সংযোগের প্রসারের ফলে ২০২৭ সালের মধ্যে বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স বিক্রয় ৮ ট্রিলিয়ন ডলার ছাড়িয়ে যাবে বলে অনুমান করা হচ্ছে।
• সাধারণ ভোক্তারা ব্রাউজার এক্সটেনশন ব্যবহার করে ষাট সেকেন্ডেরও কম সময়ে কয়েক ডজন খুচরা বিক্রেতার দাম তুলনা করতে পারেন।
• অনলাইনে অর্ডার করা সমস্ত পণ্যের প্রায় ৩০% ফেরত আসে, যেখানে প্রচলিত দোকানগুলোর ক্ষেত্রে এই হার ১০%-এরও কম।
• ডিজিটাল খুচরা বিক্রেতারা ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করে অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত পণ্যের সুপারিশ প্রদান করে।
• প্রচলিত পদ্ধতিতে পাইকারিভাবে পাঠানো খুচরা পণ্যের তুলনায় ই-কমার্স প্যাকেজিংয়ের ফলে প্রতিটি পণ্যের জন্য উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি কার্ডবোর্ডের বর্জ্য তৈরি হয়।

দোকানে কেনাকাটা কী?

সশরীরে কোনো খুচরা দোকানে গিয়ে পণ্য দেখা, বাছাই করা এবং কেনার প্রচলিত পদ্ধতি।

• বিশ্বজুড়ে মুদি ও বিলাসবহুল পণ্যের লেনদেনের সিংহভাগ এখনও ভৌত দোকানগুলোর মাধ্যমেই সম্পন্ন হয়।
• 'শোরুমিং' নামক এই প্রবণতার অর্থ হলো, গ্রাহকরা অনলাইনে কম দামে কেনার আগে দোকানে গিয়ে পণ্যগুলো পরখ করে দেখেন।
• দোকানে পণ্যের গঠন, ওজন এবং মাপ নিশ্চিত করার মাধ্যমে ক্রেতার অনুশোচনার সম্ভাবনা কমে যায়।
• খুচরা বিক্রেতারা গ্রাহকের মেজাজ ও খরচের অভ্যাসকে প্রভাবিত করতে নির্দিষ্ট সুগন্ধ এবং আলোর মতো 'সংবেদনশীল বিপণন' ব্যবহার করে।
• তাৎক্ষণিকভাবে পণ্য হাতে পাওয়ার ফলে হোম ডেলিভারির সাথে জড়িত উদ্বেগ এবং চুরির সম্ভাব্য ঝুঁকি দূর হয়।

তুলনা সারণি

বিস্তারিত তুলনা

সুবিধা এবং অসুবিধা