В психологията разликата между това, което очакваме, и това, което действително се случва, е основен двигател на емоционалното благополучие. Докато очакванията служат като ментални планове за бъдещето, действителният резултат често диктува нашето дългосрочно удовлетворение, като несъответствието между двете – известно като „разликата в очакванията“ – често води до дълбока радост или дълбоко разочарование.
Акценти
Щастието рядко се свежда до обективното качество на даден резултат, а по-скоро до това как той се сравнява с първоначалните очаквания.
„Ефектът на очакването“ може физически да промени начина, по който телата ни реагират на резултати, като например лекарства или упражнения.
Ниските очаквания не винаги са „предпазна мрежа“; те могат да доведат до по-малко усилия и по-лоши резултати.
Устойчивостта се изгражда чрез стесняване на емоционалната дистанция между това, което искаме, и това, което всъщност е.
Какво е Очакване?
Мисловно представяне на бъдещо състояние, основано на минали преживявания, желания или външни влияния.
Той действа като когнитивен пряк път, който помага на мозъка да се подготви за бъдещи събития.
Социалното сравнение значително завишава личните очаквания в дигиталната епоха.
Мозъкът освобождава допамин по време на фазата на очакване, понякога повече отколкото по време на самото събитие.
Нереалистичните очаквания често се посочват като водеща причина за неудовлетвореност от връзката.
Очакванията могат да създадат „самозадоволяващи се пророчества“, като предварително повлияят на поведението ни.
Какво е Резултат?
Обективната реалност или крайният резултат от дадена ситуация, независимо от предходната мисловна рамка.
Резултатите често са повлияни от променливи, които са изцяло извън контрола на индивида.
„Пристрастието към въздействието“ предполага, че често надценяваме колко много ще ни повлияе даден резултат.
Обективният успех не гарантира щастие, ако не отговаря на първоначалните очаквания.
Обработката след събитието е начинът, по който умът рационализира резултата, за да се впише в неговия наратив.
Резултатите осигуряват основната обратна връзка, необходима за невропластичността и ученето.
Сравнителна таблица
Функция
Очакване
Резултат
Природа
Субективно и вътрешно
Обективни и външни
Време
Преди събитието / Ориентирано към бъдещето
Реалност след събитието / настояще
Контрол
Високо (ние избираме мислите си)
Ниско (под влияние на външни фактори)
Емоционална роля
Задава основата за щастие
Предоставя крайната точка от данни
Мозъчна активност
Антиципаторно освобождаване на допамин
Обработка на награди или разочарование
Ключова променлива
Възприятие и въображение
Вероятност и изпълнение
Подробно сравнение
Уравнението на удовлетворението
Психолозите често използват формулата „Щастие = Реалност - Очаквания“, за да обяснят човешкото удовлетворение. Когато резултатът надмине очакването, ние изпитваме „положителна грешка в прогнозата“ и се чувстваме доволни; когато обаче резултатът е обективно добър, но по-нисък от високите ни очаквания, изпитваме чувство на провал.
Ролята на контрола и агенцията
Имаме почти пълен контрол над очакванията си, но често много ограничен контрол върху резултатите. Това създава психологическо напрежение, при което хората могат да инвестират емоционално прекалено много в конкретен резултат, което води до повишен стрес, защото действителният резултат зависи от комбинация от усилия, време и късмет.
Допаминът и фазата на очакване
Мозъците ни са програмирани да намират фазата на „очакване“ за изключително възнаграждаваща, поради което планирането на ваканция понякога може да се почувства по-добре от самото пътуване. Резултатът е статично събитие, докато очакването е динамична ментална площадка, която ни позволява да симулираме различни успешни версии на бъдещето.
Адаптация и учене
Триенето между очакването и резултата е мястото, където се случва личностното израстване. Когато даден резултат не съответства на нашия ментален модел, мозъкът е принуден да актуализира своята „карта на света“ – процес, който увеличава когнитивната гъвкавост и ни помага да си поставим по-точни и реалистични очаквания в бъдеще.
Предимства и Недостатъци
Високи очаквания
Предимства
+Повишена мотивация
+По-високи стандарти за изпълнение
+Стимулира иновациите
+Засилва очакването
Потребителски профил
−Риск от хроничен стрес
−Често разочарование
−Напрежения в отношенията
−Изкривява реалността
Обективни резултати
Предимства
+Ясна обратна връзка
+Конкретна реалност
+Позволява учене
+Разрешава несигурността
Потребителски профил
−Може да бъде непредсказуемо
−Често извън контрол
−Може да се усеща като окончателно
−Ограничено от късмет
Често срещани заблуди
Миф
Намаляването на очакванията ви до нула е тайната на щастливия живот.
Реалност
Макар че предотвратява разочарованието, липсата на очаквания често води до апатия и липса на посока. Целта са „реалистични“ очаквания, а не липса на такива, тъй като целите осигуряват необходимата житейска структура.
Миф
Ако очаквате успех, резултатът естествено ще последва.
Реалност
Това е често срещано погрешно тълкуване на „Закона за привличането“. Въпреки че позитивното мислене може да подобри настроението и усилията ви, то не отменя магически физическите закони или външните променливи, които диктуват резултатите.
Миф
Разочарованието е знак, че резултатът е бил лош.
Реалност
Разочарованието всъщност е просто знак, че вашата „прогноза“ е била грешна. Резултатът може да бъде „B+“ (което обективно е добро), но ако сте очаквали „A+“, ще се чувствате зле, независимо от качеството.
Миф
Очакванията са чисто лични и не засягат другите.
Реалност
Нашите очаквания към другите (ефектът на Пигмалион) могат фино да променят начина, по който се отнасяме към тях, което от своя страна променя поведението им и крайния резултат от взаимодействието.
Често задавани въпроси
Как мога да спра да се разочаровам от всеки резултат?
Опитайте се да преместите фокуса си от „очаквани резултати“ към „очаквани усилия“. Вместо да очаквате да спечелите състезанието, очаквайте да бягате възможно най-бързо. Това измества фокуса обратно към нещо, което контролирате, превръщайки обективния резултат в бонус, а не в единствен съдия за вашия успех.
Защо се чувствам тъжен, след като постигна голяма цел?
Това често се нарича „заблуда на пристигането“. Очакваме, че постигането на даден резултат ще ни осигури трайно състояние на щастие, но мозъкът ни е програмиран да се адаптира бързо към новите реалности. След като резултатът бъде постигнат, допаминът от фазата на „очакване“ изчезва, оставяйки психологическа празнота.
Променят ли социалните медии нашите очаквания?
Важно е да се отбележи, че като постоянно гледаме подбраните „акценти от резултатите“ на другите, мозъците ни създават нереалистични базови линии за това как би трябвало да изглежда нашият собствен живот. Започваме да очакваме съвършенство в ежедневните си резултати, което реалността рядко може да осигури, което води до постоянно състояние на възприемано неуспех.
По-добре ли е да очаквам най-лошото, за да не се изненадвам никога?
Това се нарича „защитен песимизъм“. Макар че за някои действа като механизъм за справяне с тревожността, може да доведе до „пристрастие към негативизъм“, при което спирате да забелязвате добрите страни на даден резултат, дори когато те се случат, като по този начин ефективно заглушавате способността си да изпитвате радост.
Какво е „синдромът на сребърния медал“?
Това е класически пример за очакване спрямо резултат. Изследванията показват, че бронзовите медалисти от Олимпийските игри често са по-щастливи от сребърните медалисти. Очакването на сребърния медалист е било златото („почти пропуснат резултат“), докато очакването на бронзовия медалист е било просто да се качи на подиума („почти победа“).
Могат ли очакванията физически да повлияят на медицинския резултат?
Да, това е известно като ефект на плацебо. Ако пациентът очаква лечението да проработи, мозъкът му може да задейства освобождаването на ендорфини и други химикали, които всъщност подпомагат физическия резултат. Обратно, „ефектът на ноцебо“ възниква, когато негативните очаквания карат пациента да се чувства по-зле.
Как да съобщя очакванията си на другите?
Ключът е да бъдете ясни, а не имплицитни. Повечето конфликти във взаимоотношенията произтичат от „неизказани очаквания“ – ако приемем, че другият човек знае какво искате. Превръщането на очакванията в ясни, съгласувани искания намалява вероятността от несъответстващ резултат.
Какво да правя, когато житейският резултат е наистина опустошителен?
Дайте си разрешение да скърбите за „очакваното бъдеще“, което сте загубили. Основна част от справянето с лошите резултати е да се освободите от менталния образ, който сте имали за това как „трябваше“ да протече животът ви. След като спрете да се борите с реалността на резултата, можете да започнете да изграждате нови очаквания въз основа на текущата си ситуация.
Решение
Съсредоточете се върху определянето на „процесно-ориентирани“ очаквания за поддържане на психичното здраве, като същевременно приемате, че крайният резултат е отделна единица. Този баланс ви позволява да се насладите на мотивацията на очакването, без да бъдете смазани от непредсказуемостта на реалността.