философияпроизводителностстоицизъмвземане на решения
Изчисляване на резултатите срещу доверие в процеса
Това сравнение разглежда напрежението между консеквенциализма, който оценява морала на действията въз основа на техните резултати, и процесно-ориентираните философии като стоицизма или даоизма. Докато изчисляването на резултатите разчита на данни и прогнози, за да гарантира успех, доверието в процеса набляга на присъщата стойност на пътуването, фокусирайки се върху усилията и присъствието, а не върху фиксираните дестинации.
Акценти
Изчисляването на резултата е карта; доверието в процеса е компасът.
Калкулаторите оптимизират за ефективност, докато тези, които се доверяват на процесите, оптимизират за издръжливост.
Прекаляването с пресмятането може да доведе до „пристрастност към резултата“, при която оценяваме доброто решение като лошо само заради щастлив или нещастен резултат.
Доверието в процеса превръща „провала“ в „доклад за грешка“, а не в екран за „край на играта“.
Какво е Изчисляване на резултатите?
Ориентирано към резултатите мислене, което дава приоритет на крайните цели, показателите и стратегическото планиране, необходими за постигане на конкретни цели.
Вкоренено в утилитаризма, където „най-доброто“ действие е това, което произвежда най-голяма полза.
Разчита до голяма степен на оценка на риска, вероятност и ретроспективно прогнозиране от желаното бъдеще.
Предоставя ясни критерии за успех и неуспех, което го прави идеален за бизнес и инженерство.
Може да доведе до висока тревожност или „парализа на анализа“, ако променливите станат твърде сложни за предвиждане.
Често насърчава подхода за решаване на проблеми, основан на принципа „целта оправдава средствата“.
Какво е Доверие в процеса?
Методология, която се фокусира върху ежедневните навици, системите и качеството на действието, независимо от непосредствените резултати.
Черпейки от стоическата философия, тя прави разлика между това, което контролираме (усилие), и това, което не контролираме (резултати).
Подчертава „сложния ефект“, при който малки, последователни действия водят до мащабна дългосрочна промяна.
Намалява стреса, като отделя самооценката от външните победи или загуби.
Често използван в елитните спортове и творческите изкуства за поддържане на висока производителност под напрежение.
Насърчава „нагласа за растеж“, при която препятствията се разглеждат като необходими части от цикъла на развитие.
Сравнителна таблица
Функция
Изчисляване на резултатите
Доверие в процеса
Основен фокус
Дестинацията
Пътешествието
Източник на мотивация
Външни награди/етапи
Вътрешни стандарти/навици
Връзка с контрола
Опити за контрол над бъдещето
Контролира само текущото действие
Обработка на неуспех
Смята се за стратегически неуспех
Разглеждани като данни за процеса
Психично състояние
Ориентиран към бъдещето / Предвидлив
Ориентирано към настоящето / Състояние на потока
Основание за решение
Прогнозно моделиране
Основни принципи и системи
Риск от прегаряне
Високо (ако резултатите се забавят)
Ниско (устойчиво темпо)
Подробно сравнение
Илюзията за контрол
Изчисляването на резултатите предполага, че ако съберем достатъчно данни, можем да подчиним бъдещето на волята си. Философи като Насим Талеб обаче твърдят, че събитията от типа „Черният лебед“ правят сложните резултати непредсказуеми. Доверието в процеса признава тази несигурност, предполагайки, че тъй като не можем да гарантираме резултат, единственият ни логичен ход е да овладеем действията, които са в рамките на нашето пряко разпореждане.
Дихотомията на контрола
Стоическият философ Епиктет е учил, че тревогата за неща извън нашата власт е загуба на дух. Като пресмятаме резултатите, ние често обвързваме щастието си с външни фактори като пазарни промени или мнения на други хора. Хората, ориентирани към процеса, намират мир, като определят успеха като „добре вършене на работата“, което е цел, която могат да постигнат всеки ден, независимо от времето.
Успехът като възникващо свойство
В много области най-добрите резултати всъщност са странични ефекти от един добър процес. Шампионският отбор не печели, като се взира в таблото с резултати; той печели, като тренира интензивно всеки вторник сутрин. Когато изчислявате резултатите твърде стриктно, може да се наложи да спестите усилия, за да постигнете целта, докато доверието в процеса гарантира, че основата е достатъчно здрава, за да поддържа целта, след като тя бъде постигната.
Стратегическо планиране срещу гъвкавост
Изчисленията са от съществено значение за мащабна координация, като например изграждането на мост или изстрелването на сателит. Не можете просто да „доверите на процеса“ структурната си цялост. Въпреки това, в личностното израстване или творческите начинания, процесът позволява „подреден хаос“, където отвореността към посоката, на която води пътят, може да доведе до по-добър резултат от първоначално изчисления.
Предимства и Недостатъци
Изчисляване на резултатите
Предимства
+Ясна посока
+Измерим напредък
+Висока ефективност
+По-лесно е да се получи финансиране/подкрепа
Потребителски профил
−Повишена тревожност
−Крехък за промяна
−Твърдо мислене
−Насърчава преки пътища
Доверие в процеса
Предимства
+Устойчиво темпо
+Психична устойчивост
+Подпомага майсторството
+Адаптира се към изненади
Потребителски профил
−Забавено удовлетворение
−Трудно е да се измерва ежедневно
−Може да се чувства безцелно
−Изисква изключителна вяра
Често срещани заблуди
Миф
Да се довериш на процеса означава, че не ти пука за победата.
Реалност
Всъщност това означава, че толкова много се интересувате от победата, че отказвате да се разсейвате от таблото с резултати, като вместо това се фокусирате върху действията, които правят победата възможна.
Миф
Изчисляването на резултатите е единственият начин да бъдете професионалисти.
Реалност
Много от най-елитните организации в света, от Pixar до новозеландските All Blacks, дават приоритет на културата и процесите пред твърдите тримесечни цели, за да постигнат превъзходни резултати.
Миф
Не можеш да правиш и двете едновременно.
Реалност
Най-успешните хора използват „Изчислени процеси“. Те избират цел (изчисление), но след това забравят за нея, за да се съсредоточат изцяло върху ежедневните системи (процеси), необходими за постигането ѝ.
Миф
Доверието в процеса е извинение за мързел.
Реалност
Истинският човек, ориентиран към процеса, често е по-дисциплиниран от този, ориентиран към резултатите, защото трябва да се яви и да се представи добре, дори когато няма незабавна награда.
Често задавани въпроси
Как да разбера дали процесът ми наистина работи?
Трябва да си поставите „елементи на процеса“, а не „елементи на резултата“. Вместо да питате „Отслабнах ли с 2 килограма?“, попитайте „Спазвах ли хранителния си план 90% от времето този месец?“. Ако входните данни са правилни и научните доказателства са обосновани, резултатите в крайна сметка ще последват. Ако входните данни са изпълнени, но резултатите не се появяват за дълъг период, това е единственият момент, в който трябва да преизчислите самия процес.
Не е ли опасно да се доверяваш на процеса в бизнес среда?
Зависи от етапа. Във фазата „Проучване“ на един стартъп, доверието в процеса на тестване и обучение е жизненоважно. Във фазата „Изпълнение“, където мащабирате доказан модел, изчисляването на резултатите става доминиращ приоритет. Опасността се крие в използването на „процесен“ начин на мислене за „изчислителна“ задача, като например счетоводството.
Какво представлява „грешката на пристигането“?
Това е психологически капан за тези, които само изчисляват резултатите. Това е убеждението, че щом веднъж достигнете определена дестинация (работата, къщата, брака), ще бъдете щастливи. Хората, които се доверяват на процеса, избягват това, защото намират удовлетворение в ежедневните ангажименти, така че „пристигането“ е просто още един работен ден.
Може ли стоицизмът да помогне с тревожността от резултата?
Абсолютно. Стоицизмът учи на „Резервната клауза“. Когато си поставяте цел, добавяте фразата „ако съдбата позволи“. Ще се опитам да спечеля това състезание, ако съдбата позволи. Това признава, че макар да можете да изчислите необходимите тренировки, не можете да изчислите за внезапна контузия или по-бърз противник, запазвайки спокойствието си.
Как да спра да се вманиачавам в крайния резултат?
Свийте времевия си хоризонт. Вместо да мислите къде ще бъдете след година, фокусирайте се върху „спечелването на следващите 10 минути“. Като направите времевия прозорец толкова малък, че да можете да се съсредоточите само върху действието, което е пред вас, вие естествено изпадате в процесно-ориентирано състояние на потока.
„Доверието в процеса“ просто друг начин ли е да се каже „имай вяра“?
В светски смисъл, да. Това е вяра в закона за причината и следствието. Това е убеждението, че ако засадите правилните семена и ги поливате ежедневно (процесът), реколтата (резултатът) е математическа вероятност, дори ако все още не можете да видите корените да растат под земята.
Кой стил е по-подходящ за креативни хора?
Творческата работа е известна с това, че не подлежи на пресмятане. Не можеш да изчислиш колко часа са необходими, за да ти хрумне „брилянтна идея“. Затова писателите и художниците почти винаги печелят от това да се доверят на творческия процес – като например писането на 500 думи всяка сутрин – вместо да пресмятат кога ще завършат шедьовър.
Ами ако процесът, на който се доверявам, е грешен?
Това е основателният страх на „калкулатора“. За да избегнете това, трябва да планирате „Дни за одит“ – може би веднъж на всеки три месеца – когато излизате от процеса, за да изчислите текущата траектория. Това ви позволява да бъдете доверител за 89 дни и калкулатор за 1 ден, като по този начин гарантирате, че не се движите ефективно в грешна посока.
Решение
Използвайте изчисление на резултатите, когато цената на провала е висока и променливите са количествено измерими, например във финансовото планиране или логистиката. Доверете се на процеса за личностно развитие, творчески проекти и дългосрочни цели, където последователността и психическата устойчивост са по-важни от постигането на конкретна дата.