Təşviqlərə əsaslanan motivasiya və məqsədə əsaslanan motivasiya
İnsan davranışını həqiqətən nəyin idarə etdiyini anlamaq üçün xarici mükafatlar və daxili məna arasındakı gərginliyə baxmaq lazımdır. Təşviqlər maddi qazanclar vasitəsilə dərhal nəticələr təqdim etsə də, məqsədyönlü motivasiya tapşırıqları insanın əsas dəyərləri və özündən daha böyük bir şeyə töhfə vermək istəyi ilə uyğunlaşdırmaqla davamlı, uzunmüddətli bir öhdəlik yaradır.
Seçilmişlər
Təşviqlər təyinat yerinə, məqsəd isə səyahətə yönəlir.
Xarici mükafatlar bilmədən insanın təbii marağını "sıxışdıra" bilər.
Məqsəd təşkilati və ya şəxsi dəyişikliklər zamanı daxili kompas rolunu oynayır.
Ən təsirli sistemlər məqsəd hissini əvəz etmək əvəzinə, onu dəstəkləmək üçün təşviqlərdən istifadə edirlər.
Təşviqlər vasitəsilə motivasiya nədir?
Müəyyən davranışları təşviq etmək üçün pul, tərif və ya mükafatlar kimi xarici mükafatlar tərəfindən stimullaşdırılan bir stimul.
Psixologiyada ümumiyyətlə xarici motivasiya adlanır.
Beynin dopaminlə idarə olunan mükafat sistemindən çox asılıdır.
Mükafat ardıcıl olaraq alındıqda effektivlik azalmağa meyllidir.
Sadə, rutin və ya təkrarlanan tapşırıqlar üçün olduqca yaxşı işləyir.
Bəzən fəaliyyətin özünə marağın azaldığı "həddindən artıq haqlı çıxarma effektinə" gətirib çıxara bilər.
Məqsədə görə motivasiya nədir?
Şəxsi əhəmiyyət və hərəkətlərinin daha geniş təsiri ilə qidalanan daxili cazibə.
Daxili motivasiyaya və özünüdərk axtarışına köklənmişdir.
Çətin dövrlərdə daha yüksək səviyyəli dözümlülüklə əlaqələndirilir.
Fərd daxilində muxtariyyət və səriştə hissi yaradır.
Mükafatın "nə"sinə deyil, hərəkətin arxasındakı "niyə"yə diqqət yetirir.
Araşdırmalar göstərir ki, bu, yaradıcı və mürəkkəb problemlərin həlli üçün əsas hərəkətverici qüvvədir.
Müqayisə Cədvəli
Xüsusiyyət
Təşviqlər vasitəsilə motivasiya
Məqsədə görə motivasiya
Əsas Mənbə
Xarici (Mükafatlar/Mükafatlar)
Daxili (Məna/Dəyərlər)
Davamlılıq
Qısamüddətli partlayışlar
Uzunmüddətli dözümlülük
Ən Yaxşısı
Alqoritmik, təkrarlanan iş
Evristik, yaradıcı iş
Emosional Vəziyyət
Qazanc gözləntisi
Məmnuniyyət hissi
Muxtariyyət Səviyyəsi
Aşağı (Təchizatçı tərəfindən idarə olunur)
Yüksək (Özünüidarəetmə)
Risk faktoru
Əsl marağı boğa bilər
Həddindən artıq istifadə edildikdə, tükənməyə səbəb ola bilər
Ətraflı Müqayisə
Bioloji Mexanizm
Təşviqlər tez-tez beynin dərhal məmnuniyyətə və fiziki mükafatlara həssas olan bir hissəsi olan ventral striatumu tetikler. Bunun əksinə olaraq, məqsədyönlü fəaliyyətlər prefrontal korteks və özünü əks etdirmə ilə əlaqəli sahələri əhatə edir və daha sabit emosional vəziyyətə gətirib çıxarır. Bonus fəaliyyətdə sürətli bir artım təmin etsə də, missiya hissi sabit bir enerji axını təmin edir.
Yaradıcılığa təsir
Kimsə yalnız bir stimula diqqət yetirdikdə, onun idrak sahəsi məqsədə mümkün qədər tez çatmaq üçün daralır ki, bu da yaradıcı düşüncəni əslində bloklaya bilər. Məqsəd bu diqqəti genişləndirir və fərd nəticəyə şəxsən sərmayə qoyduğu üçün zehnin qeyri-ənənəvi həlləri araşdırmasına imkan verir. Mürəkkəb tapşırıqlar üçün "yerkökü və çubuq" yanaşması "ruh axtarışı" yanaşması ilə müqayisədə tez-tez əks nəticə verir.
Davamlılıq və Dözümlülük
Həvəsləndirməyə əsaslanan motivasiya kövrəkdir; mükafat aradan qaldırılarsa və ya parıltısını itirərsə, səy adətən dərhal dayanır. Məqsəd çətinliklərə qarşı bir bufer rolunu oynayır və insanların uğursuzluqlara tab gətirməsinə imkan verir, çünki işin özü onlar üçün dəyərli olaraq qalır. Bunu tez-tez könüllü sektorlarda görürsünüz, burada əmək haqqının olmaması səbəbə dərin inamla kompensasiya olunur.
İş Yeri İnteqrasiyası
Müasir idarəetmə sırf əməliyyat münasibətlərindən ortaq məqsədləri vurğulayan transformativ münasibətlərə keçir. Ədalətli əmək haqqı zəruri baza olaraq qalsa da, işçilər getdikcə daha çox səlahiyyət və töhfə hissi verən vəzifələr axtarırlar. Ədalətli təşviqləri aydın şirkət missiyası ilə birləşdirən təşkilatlar ən yüksək səviyyədə iştiraka meyllidirlər.
Üstünlüklər və Eksikliklər
Təşviqlər
Üstünlüklər
+Ölçmək asandır
+Dərhal nəticələr
+Aydın gözləntilər
+Rutin çıxışı artırır
Saxlayıcı
−Saxlamaq bahadır
−Stifes innovasiyası
−Müvəqqəti təsirlər
−Oyun sistemini təşviq edir
Məqsəd
Üstünlüklər
+Xərc baxımından səmərəli
+Yüksək dərəcədə davamlıdır
+Yaradıcılığı təşviq edir
+Sədaqəti artırır
Saxlayıcı
−Müəyyən etmək çətindir
−Qurmaq üçün vaxt lazımdır
−Dərin uyğunlaşdırma tələb edir
−Qeyri-maddi nəticələr
Yaygın yanlış anlaşılmalar
Əfsanə
Pul hər vəziyyət üçün ən yaxşı motivasiya vasitəsidir.
Həqiqət
Tədqiqatlar ardıcıl olaraq göstərir ki, müəyyən bir gəlir həddindən sonra, xüsusən də idrak bacarığı tələb edən rollar üçün pulun motivasiya gücü azalır. Əsas ehtiyaclardan kənara çıxan muxtariyyət və ustalıq daha əhəmiyyətli hərəkətverici qüvvələrə çevrilir.
Əfsanə
Məqsədyönlü insanlar mükafatlara əhəmiyyət vermirlər.
Həqiqət
Hətta ən missiya yönümlü fərdlər belə hörmət və təhlükəsizlik hiss etmək üçün ədalətli kompensasiya tələb edirlər. Əgər təşviqlər ədalətsiz dərəcədə aşağıdırsa, bu, əslində insanın məqsəd hissini sarsıdan bir yayındırıcı amil yarada bilər.
Əfsanə
Hər ikisini eyni anda əldə edə bilməzsən.
Həqiqət
Ən uğurlu mühitlər əslində bu ikisini özündə birləşdirir; onlar təməl kimi möhkəm stimullar təmin edir və eyni zamanda məna mədəniyyətini formalaşdırır. Bunlar bir-birini istisna etmir, lakin diqqətlə tarazlaşdırılmalıdır.
Əfsanə
Təşviqlər həmişə daha yaxşı performansa səbəb olur.
Həqiqət
Bir çox hallarda, böyük təşviqlər təzyiq altında "boğulma"ya səbəb ola bilər, burada mükafatı itirmək qorxusu tapşırığın fiziki və ya zehni icrasına mane olur.
Tez-tez verilən suallar
Niyə bəzən bonuslar işçiləri motivasiya etmir?
Bonuslar çox vaxt uğursuz olur, çünki onlar işdən ayrılmanın səbəbini deyil, simptomu müalicə edirlər. Əgər işçi işinin mənasız olduğunu düşünürsə və ya tapşırıqları üzərində nəzarəti yoxdursa, birdəfəlik ödəniş əsas əlaqə çatışmazlığını aradan qaldırmayacaq. Bundan əlavə, bonus gözlənilməyə başlayırsa, o, motivasiyaedici olmaqdan çıxır və əvəzində, əgər aradan qaldırılarsa, narazılığa səbəb olan əsas gözləntiyə çevrilir.
Məqsəd menecer və ya lider tərəfindən "təyin edilə" bilərmi?
Dəqiq desək, məqsəd diktə edilməkdənsə, təşviq edilməli olan dərin şəxsi bir kəşfdir. Lider inandırıcı bir vizyon təqdim edə və fərdin işinin ona necə töhfə verdiyini göstərə bilər, lakin fərd şəxsən bu əlaqəni etibarlı hesab etməlidir. Məqsədin böyüməsi üçün mühit yarada bilərsiniz, ancaq kimisə işinin mənalı olduğunu hiss etməyə məcbur edə bilməzsiniz.
Psixologiyada həddindən artıq haqlılığın təsiri nədir?
Bu, insanın artıq daxili olaraq mükafatlandırıcı hesab etdiyi bir fəaliyyətə mükafat və ya pul kimi xarici stimul əlavə edildikdə baş verir. Beyin motivasiyanı ikiqat artırmaq əvəzinə, diqqətini mükafata yönəldir və fəaliyyətin orijinal sevinci itirilir. Əgər mükafat sonradan əlindən alınarsa, insan stimul tətbiq olunmazdan əvvəl onu sevsə belə, fəaliyyətə olan marağını tamamilə itirə bilər.
Yorğunluğun qarşısını almaq üçün hansı motivasiya növü daha yaxşıdır?
Məqsədyönlü motivasiya, emosional dayanıqlığın "buferini" təmin etdiyi üçün tükənmənin qarşısını almaq üçün xeyli yaxşıdır. Etdiyiniz işə inandığınız zaman stress "eustress" və ya müsbət çağırış kimi hiss olunur. Həvəsləndirici motivasiya əslində tükənməni sürətləndirə bilər, çünki mükafat üçün daimi təqib mənalı işdən irəli gələn emosional bərpa təmin etmədən yüksək təzyiqli mühit yaradır.
Təşviqlər komanda əməkdaşlığına necə təsir edir?
Fərdi təşviqlər bəzən bir insanın qazancının digərinin itkisi olduğu rəqabətli "sıfır cəm" mühiti yaratmaqla komanda işini məhv edə bilər. İnsanlar mükafatı almasını təmin etmək üçün məlumat toplamağa və ya başqalarını təxribata çəkməyə başlaya bilərlər. Digər tərəfdən, məqsədyönlü mədəniyyətlər adətən təbii olaraq əməkdaşlığı təşviq edir, çünki hər kəs hər hansı bir insandan daha böyük olan ortaq bir məqsədə doğru çalışır.
Aşağı və ya təkrarlanan işlərdə məqsəd tapmaq mümkündürmü?
Bəli, "iş yaratmaq" adlanan bir proses vasitəsilə. Hətta çox rutin rollarda belə, insanlar kömək etdikləri insanlara və ya qoruduqları mükəmməllik standartlarına diqqət yetirərək məqsəd tapırlar. Xəstəxana təmizləyicisi məqsədini "döşəmələri silmək" kimi deyil, "infeksiyaların qarşısını almaq və həyatları xilas etmək" kimi görə bilər. Baxışdakı bu dəyişiklik, maaşla idarə olunan bir işi missiya ilə idarə olunan bir işə çevirir.
Gənc nəsillər yaşlı nəsillərdən daha çox məqsədyönlüdürlərmi?
Minilliklər və Z nəsli tez-tez "mənalı iş" istəmək barədə səslənsələr də, tədqiqatlar məqsədə can atmağın bütün yaşlarda fundamental insan xüsusiyyəti olduğunu göstərir. Fərq çox vaxt onu prioritetləşdirmək üçün iqtisadi və sosial çeviklikdədir. Müasir işçilər öz dəyərlərinə uyğunlaşmaq üçün işlərini dəyişməyə daha çox meyllidirlər, halbuki əvvəlki nəsillər fərqli iqtisadi təzyiqlər səbəbindən təşviqlərin sabitliyinə üstünlük verə bilərdilər.
Təşviqlər nə vaxt ən təsirli vasitədir?
Tapşırıq "alqoritmik" olduqda təşviqlər parlayır, yəni müəyyən bir yol var və heç bir yaradıcı problem həlli tələb olunmur. Əgər 1000 zərfin doldurulmasına və ya 500 məlumat nöqtəsinin daxil edilməsinə ehtiyacınız varsa, sürət və dəqiqlik üçün açıq bir təşviq çox təsirlidir. Bu ssenarilərdə tapşırığın özündə çox daxili sevinc tapılmır, buna görə də xarici mükafat lazımi enerjini təmin edir.
Hökm
Dərhal yerinə yetirilməsini tələb edən sadə, darıxdırıcı işlər üçün sürətli təşviqə ehtiyacınız olduqda təşviqlər seçin. Mürəkkəb mühitlərdə dərin innovasiya, uzunmüddətli sədaqət və şəxsi məmnuniyyət axtarırsınızsa, məqsədyönlü olun.