İstifadəçi iştirakı nəticəsindən asılı olmayaraq mükafatlandırma cəlb olunmanı və fəaliyyəti təşviq edir, performansa əsaslanan mükafatlar isə ölçülə bilən nəticələrə və nailiyyətlərə yönəlir. Əsas fərq yüksək məhsuldarlıq və nəticələr əldə etmək əvəzinə, ardıcıl iştirakı təşviq etməkdədir. Hər iki yanaşma, biznesin fəaliyyət həcminə və ya performans keyfiyyətinə dəyər verib-verməməsindən asılı olaraq davranışı fərqli şəkildə formalaşdırır.
Performans nəticələrindən asılı olmayaraq, istifadəçiləri müntəzəm olaraq iştirak etməyə, töhfə verməyə və ya qarşılıqlı əlaqədə olmağa təşviq etmək üçün hazırlanmış mükafatlar.
İstifadəçilərə və ya işçilərə ölçülə bilən nəticələrə, nailiyyətlərə və ya hədəflərə əsasən kompensasiya verən mükafatlandırma sistemləri.
| Xüsusiyyət | İstifadəçi İştirakı Təşviqləri | Performansa Əsaslanan Mükafatlar |
|---|---|---|
| Əsas diqqət | Cəlb və iştirak | Nəticələr və ölçülə bilən çıxış |
| Mükafat tetikleyicisi | Fəaliyyətə əsaslanan hərəkətlər | Performans hədləri və ya KPI-lar |
| Motivasiya növü | Daxili və vərdiş formalaşdırma | Xarici və məqsədyönlü |
| Ölçmə tərzi | Mövcudluq və qarşılıqlı əlaqə | Kəmiyyət göstəriciləri |
| Ən yaxşı istifadə halları | İcma böyüməsi, tətbiqlər, uyğunlaşma | Satış qrupları, məhsuldarlıq rolları |
| Mükafat vaxtı | Tez-tez və dərhal | Dövri və nəticəyə əsaslanan |
| Risk səviyyəsi | Aşağı təzyiq, daha aşağı çıxış intensivliyi | Yüksək təzyiq, performans dəyişkənliyi |
| Ölçülənə bilənlik | İstifadəçilər arasında miqyaslandırmaq asandır | İzləmə sistemləri və qiymətləndirmə tələb edir |
| Davranış nəticəsi | Artan əlaqə həcmi | Təkmilləşdirilmiş səmərəlilik və çıxış keyfiyyəti |
İstifadəçi iştirakı təşviqləri, töhfələri kiçik və ya kəşfiyyat xarakterli olsa belə, insanların ilk növbədə cəlb olunması üçün nəzərdə tutulub. Onlar giriş maneəsini azaldır və təkrar iştirakı təşviq edir. Performansa əsaslanan mükafatlar insanları nəticələr üçün optimallaşdırmağa sövq edir və uğur qazanmaq üçün çox vaxt bacarıq, səy və ya strategiya tələb edir.
İştirak sistemlərini izləmək daha asandır, çünki onlar daxil olmaq, paylaşım etmək və ya qarşılıqlı əlaqə kimi sadə hərəkətləri mükafatlandırırlar. Lakin, onlar yaradılan faktiki dəyəri əks etdirməyə bilər. Performans sistemləri ölçülə bilən nəticələr vasitəsilə ədalətliliyi hədəfləyir, lakin kontekstdən asılı olaraq onları dəqiq qiymətləndirmək daha çətin ola bilər.
İştirak təşviqləri fəaliyyət həcmini artırmağa və vərdişlər formalaşdırmağa meyllidir və bu da onları erkən mərhələdə böyümə və ya icma quruculuğu üçün ideal hala gətirir. Fəaliyyətə əsaslanan mükafatlar səyləri yüksək dəyərli nəticələrə yönəldir və çox vaxt səmərəliliyi artırır, lakin təsadüfi iştirakı azalda bilər.
İştirak əsaslı sistemlər platformalara istifadəçi bazalarını artırmağa və ardıcıl fəaliyyət səviyyələrini qorumağa kömək edir. Performans əsaslı sistemlər daha çox gəlir əldə etmək və əməliyyat səmərəliliyi ilə əlaqələndirilir. Güzəşt çox vaxt əlaqə genişliyi ilə çıxış keyfiyyəti arasında olur.
İştirak təşviqləri davamlı iştirakı qorumaq üçün yaxşı işləyir, lakin mükafatlar çox səthi hiss olunarsa, effektivliyini itirə bilər. Performansa əsaslanan mükafatlar uzunmüddətli məhsuldarlığı qoruyur, lakin tükənmə və ya həddindən artıq rəqabət mühitindən qaçınmaq üçün diqqətli kalibrləmə tələb edir.
İştirak təşviqləri sadəcə heç bir real dəyəri olmayan "pulsuz mükafatlardır".
Sadə görünsələr də, iştirak təşviqləri erkən iştirak və vərdiş halqaları yaratmaq üçün güclü vasitələrdir. Onlar istifadəçilərə daha yüksək dəyərli töhfələr gözləməzdən əvvəl aktiv olmağa kömək edir.
Performansa əsaslanan mükafatlar həmişə daha yaxşı nəticələrə zəmanət verir
Onlar nəticələrə diqqəti artırır, lakin diqqətlə hazırlanmadıqda oyun göstəricilərinə və ya tükənməyə də səbəb ola bilər. Keyfiyyət performans meyarlarının nə qədər yaxşı müəyyən edilməsindən asılıdır.
İştirak mükafatları məhsuldarlığı azaldır
Onlar məhsuldarlığı mahiyyət etibarilə azaltmır; əksinə, diqqəti cəlbetməyə və ardıcıllığa yönəldirlər. Bir çox sistemdə onlar performans göstəricilərini əvəz etmək əvəzinə, onları tamamlayır.
Bir anda yalnız bir mükafat sistemindən istifadə edə bilərsiniz
Bir çox platforma hər iki yanaşmanı uğurla birləşdirir. İştirak mükafatları cəlbediciliyi artırır, performansa əsaslanan mükafatlar isə mənalı nəticəni təmin edir.
İstifadəçi iştirakı təşviqləri, məqsəd cəlb olunma, vərdişlərin formalaşdırılması və ya erkən icma böyüməsi olduqda ən yaxşısıdır. Performansa əsaslanan mükafatlar ölçülə bilən nəticələr və səmərəlilik əldə etmək üçün daha uyğundur. Ən uğurlu sistemlər hər ikisini birləşdirir - cəlb olunma yaratmaq üçün iştirakdan istifadə və nəticələri optimallaşdırmaq üçün performans mükafatlarından istifadə.
Aldatma yolu ilə qurulan rəqabət üstünlüyü qısamüddətli bazar qələbələri qazanmaq üçün yanlış taktikalara əsaslanır, ədalətli rəqabət isə şəffaflığa, dəyər yaratmağa və etibara yönəlir. Hər iki yanaşma böyüməyə və gəlirliliyə təsir göstərə bilər, lakin onlar risk profili, davamlılıq və rəqabətli bazarlarda uzunmüddətli brend təsiri baxımından kəskin şəkildə fərqlənir.
Təşkilatlar tez-tez müəyyən şöbələrdəki problemli nöqtələri həll etmək və bütün əməliyyat DNT-lərini yenidən qurmaq arasında qərar verməkdə çətinlik çəkirlər. Alət səviyyəsində optimallaşdırma proqram təminatını və ya müəyyən tapşırıqları təkmilləşdirməklə sürətli, lokallaşdırılmış qələbələr təqdim edir. Bunun əksinə olaraq, sistem səviyyəsində transformasiya bütün bir biznesin necə dəyər qazandırdığını yenidən təsəvvür edir və uzunmüddətli yaşamaq üçün texnologiya, insanlar və strategiya arasındakı əlaqəni kökündən dəyişdirir.
Bu müqayisə, uzunmüddətli proqnozlaşdırma və sabit strategiyalara üstünlük verən ənənəvi biznes planlaşdırmasından çevikliyə və təsdiqlənmiş öyrənməyə üstünlük verən Lean Startup metodologiyasına əsaslı keçidi araşdırır. Təsisçilərə müəssisələri üçün düzgün yolu seçməyə kömək etmək üçün bu iki çərçivənin riskləri, məhsul inkişafını və müştəri cəlbini necə idarə etdiyini araşdırırıq.
Çox vaxt bir-birini əvəz edən şəkildə istifadə olunsa da, autsorsinq müəyyən biznes funksiyalarını idarə etmək üçün üçüncü tərəfin işə götürülməsini nəzərdə tutur, offşorinq isə daha aşağı xərclərdən yararlanmaq üçün daxili əməliyyatları başqa bir ölkəyə köçürməyi nəzərdə tutur. Fərqi anlamaq, vəzifələri xarici mütəxəssislərə həvalə etmək və ya öz qlobal təsirlərini genişləndirmək arasında qərar verən liderlər üçün vacibdir.
Bu müqayisə əməliyyatların daxili heyətlə idarə olunması ilə tapşırıqların xarici üçüncü tərəf təminatçılarına həvalə edilməsi arasındakı strateji güzəştləri qiymətləndirir. Uzunmüddətli xərc səmərəliliyi, keyfiyyətə nəzarət, mədəni uyğunluq və dəyişkən bazarda resursları sürətlə miqyaslandırmaq qabiliyyəti kimi vacib amilləri araşdırır.
