biznes strategiyasıkorporativ məqsədlimaraqlı tərəflərin kapitalizmibiznes modelləribiznes
Məqsədyönlü Biznes vs MənfəətəYönlü Biznes
Məqsədyönlü bizneslər maliyyə dayanıqlığı ilə yanaşı sosial və ya ekoloji missiyalara da üstünlük verir, mənfəətə yönəlmiş bizneslər isə əsasən səhmdarların gəlirlərini maksimum dərəcədə artırmağa diqqət yetirirlər. Hər iki model uğur qazana bilər, lakin onlar motivasiya, maraqlı tərəflərə diqqət və uzunmüddətli strategiya baxımından fərqlənir.
Seçilmişlər
Məqsədyönlü şirkətlər, ənənəvi rəqiblərə nisbətən daha az işçi axını və daha yüksək iştirak nisbəti bildirirlər.
Mənfəətə yönəlmiş müəssisələr daha aydın uğur göstəricilərindən və daha sürətli qərar qəbuletmə çərçivələrindən faydalanırlar.
Tədqiqatlar göstərir ki, məqsədyönlü firmalar uzun müddət ərzində S&P 500-dən daha yaxşı nəticə göstərə bilərlər.
İstehlakçı seçimləri dəyişir, gənc demoqrafik qruplar getdikcə missiyaya uyğun brendlərə üstünlük verirlər.
Məqsədyönlü Biznes nədir?
Gəlir əldə etməklə yanaşı, əməliyyatlarını sosial, ekoloji və ya etik missiya ətrafında mərkəzləşdirən bir şirkət.
Patagonia, 2022-ci ildə bütün mülkiyyətini ətraf mühitin qorunmasına bağışlayaraq, 3 milyard dollarlıq aktivlərini iqlim dəyişikliyi ilə mübarizəyə həsr olunmuş bir trasta köçürdü.
Sertifikatlı B Korporasiyaları sosial və ətraf mühit fəaliyyətinin, hesabatlılığın və şəffaflığın təsdiqlənmiş standartlarına cavab verir.
Harvard Biznes Məktəbinin araşdırması göstərir ki, məqsədyönlü şirkətlər uzunmüddətli perspektivdə fond bazarının gəlirliliyində rəqiblərindən daha çox nəticə göstərirlər.
Məqsədyönlü şirkətlərdə çalışanlar daha yüksək məşğulluq səviyyələri barədə məlumat verirlər və bəzi tədqiqatlar işçilərin işdən çıxarılma nisbətlərinin sənaye orta göstəricilərindən təxminən 40% aşağı olduğunu göstərir.
Bu konsepsiya, "Sevgi Firmaları" kimi kitablar və 2010-cu illərdə şüurlu istehlakçılığın yüksəlişi ilə geniş yayıldı.
Mənfəətə əsaslanan biznes nədir?
Əsas məqsədi sahibləri və səhmdarları üçün maliyyə gəliri yaratmaq olan bir şirkət.
Mənfəətin maksimumlaşdırılması nəzəriyyəsi iqtisadçı Milton Fridman tərəfindən 1970-ci ildə The New York Times jurnalında dərc olunmuş mühüm bir esse ilə rəsmiləşdirilib.
Səhmləri açıq şəkildə satılan şirkətlərin əksəriyyəti səhmdarların maraqlarına uyğun hərəkət etmək üçün hüquqi öhdəlikləri olan bu model altında fəaliyyət göstərir.
ExxonMobil və böyük banklar kimi ənənəvi korporasiyalar tarixən rüblük mənfəəti və səhmdar dəyərini digər göstəricilərdən üstün tutublar.
Bu model əsas strateji prioritetlər kimi səmərəliliyi, xərclərin azaldılmasını və rəqabətli bazar mövqeyini vurğulayır.
Tənqidçilər iddia edirlər ki, təmiz mənfəətə yönəlmə ətraf mühitə ziyan, işçi istismarı və ya məhsul təhlükəsizliyi qısa yolları kimi mənfi xarici təsirlərə səbəb ola bilər.
Müqayisə Cədvəli
Xüsusiyyət
Məqsədyönlü Biznes
Mənfəətə əsaslanan biznes
Əsas Məqsəd
Davamlı mənfəətlə sosial və ya ekoloji missiya
Səhmdarlar üçün maliyyə gəlirlərini maksimum dərəcədə artırmaq
Maraqlı Tərəflərin Fokusu
İşçilər, icma, ətraf mühit və müştərilər
Səhmdarlar və sahiblər əsasən
Qərar Çərçivəsi
Maliyyə xərclərinə baxmayaraq, missiyaya uyğun seçimlər
ROI əsaslı seçimlər əsas artımı dəstəkləyir
Mədəni Kimlik
Dəyərlərə əsaslanan, missiyaya əsaslanan mədəniyyət
Performansa əsaslanan, nəticəyə yönəlmiş mədəniyyət
İşçilərin saxlanması
Ümumiyyətlə daha yüksək iştirak və daha aşağı dövriyyə
Dəyişkən, tez-tez kompensasiya paketləri ilə bağlıdır
İstehlakçı Müraciəti
Mükafat ödəməyə hazır olan şüurlu istehlakçıları cəlb edir
Qiymətə həssas və rahatlığa yönəlmiş alıcıları cəlb edir
Hüquqi struktur
Çox vaxt B Corp, fayda korporasiyası və ya qeyri-kommersiya hibridi
Adətən standart idarəetməyə malik C-korporasiyası və ya MMC
Riskə Tolerantlıq
Missiya uyğunluğu üçün daha aşağı hədləri qəbul edə bilər
Ümumiyyətlə, gəlirliliyi azaldan müəssisələrdən qaçınır
Ətraflı Müqayisə
Əsas Fəlsəfə və Motivasiya
Məqsədyönlü bizneslər öz kimliklərini müəyyən bir problemi həll etmək və ya bir məqsədi irəli aparmaq ətrafında qurur, mənfəəti son məqsəddən daha çox missiyanı davam etdirmək üçün bir vasitə kimi qəbul edirlər. Mənfəətə yönəlmiş bizneslər əks prinsip üzərində fəaliyyət göstərir: maliyyə gəlirləri uğurun əsas ölçüsü, digər nəticələr isə ikinci dərəcəli mülahizələrdir. Bu fəlsəfi bölgü gündəlik əməliyyatlardan uzunmüddətli strateji planlaşdırmaya qədər hər şeyi formalaşdırır.
Maraqlı Tərəflərlə Əlaqələr
Məqsədyönlü şirkət işçilərə, müştərilərə, təchizatçılara və daha geniş ictimaiyyətə öz missiyasında vacib tərəfdaşlar kimi baxmağa meyllidir. Qərarlar onların bir çox maraqlı tərəflərə təsiri ilə ölçülür. Mənfəətə yönəlmiş bizneslər adətən səhmdar münasibətlərinə hər şeydən üstün üstünlük verir, digər maraqlı tərəflər isə əsasən maliyyə göstəricilərinə verdikləri töhfələrə görə qiymətləndirilir. Bu, mənfəətə yönəlmiş şirkətlərin maraqlı tərəfləri görməzdən gəldiyi anlamına gəlmir, lakin nəzərə alınma iyerarxiyası əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir.
Maliyyə göstəriciləri və artım
Məqsədin mənfəəti azaltdığına dair köhnə fərziyyələrin əksinə olaraq, son tədqiqatlar məqsədyönlü şirkətlərin ənənəvi rəqiblərin maliyyə göstəricilərinə uyğunlaşa və ya onları üstələyə biləcəyini göstərir. Harvard Business Review tərəfindən 2020-ci ildə aparılan bir araşdırma, güclü məqsədi olan şirkətlərin 15 illik müddət ərzində S&P 500-dən əhəmiyyətli dərəcədə daha yaxşı nəticə göstərdiyini göstərdi. Lakin mənfəətə yönəlmiş bizneslər, tez-tez uğur üçün daha aydın ölçülərə malikdirlər və kapital səmərəliliyi əsas linza olduqda daha sürətli miqyas ala bilərlər.
İşçilərin cəlb olunması və mədəniyyəti
Məqsədyönlü təşkilatlarda çalışanlar tez-tez işlərinə daha güclü emosional bağlılıq hiss etdiklərini bildirirlər və mənalı işi əsas motivasiyaedici amil kimi qeyd edirlər. Bu, çox vaxt daha yüksək məhsuldarlığa və daha aşağı işə qəbul xərclərinə gətirib çıxarır. Mənfəətə yönəlmiş şirkətlər əsasən kompensasiya, bonuslar və karyera yüksəlişi imkanları uğrunda rəqabət aparmağa meyllidirlər. Hər iki model güclü mədəniyyətlər qura bilər, lakin işçilərin sədaqətinin əsas hərəkətverici qüvvəsi fərqli olmağa meyllidir.
İstehlakçı Qavrayışı və Brend Sədaqəti
Minilliklər və Z nəsli istehlakçıları getdikcə dəyərlərinə uyğun markalara üstünlük verirlər və bu da məqsədyönlü bizneslərə müəyyən demoqrafik qruplarda artan bazar üstünlüyü verir. Araşdırmalar göstərir ki, məqsədyönlü brendlər tez-tez daha yüksək müştəri sədaqətinə və yüksək qiymətlər ödəməyə hazır olduqlarına malikdirlər. Mənfəətə yönəlmiş bizneslər qiymət, rahatlıq və məhsul xüsusiyyətləri üzərində daha çox rəqabət aparırlar ki, bu da dəyərlərin alıcılar üçün daha az əhəmiyyət kəsb etdiyi əmtəə bazarlarında təsirli ola bilər.
Uzunmüddətli Davamlılıq
Məqsədyönlü bizneslər, missiyaları ardıcıl bir hekayə və maraqlı tərəflərin etimadını təmin etdiyi üçün nüfuz böhranlarını dəf etmək üçün daha yaxşı mövqedə ola bilərlər. Bununla belə, iqtisadi böhranlar zamanı missiya və mənfəət ziddiyyət təşkil etdikdə çətinlik çəkə bilərlər. Mənfəətə yönəlmiş bizneslər bazar şərtlərinə əsaslanan strategiyaları dəyişdirmək üçün daha çox çevikliyə malikdirlər, lakin mənfəət axtarma davranışı sosial gözləntilərlə ziddiyyət təşkil etdikdə ictimai tənqidlə üzləşə bilərlər.
Üstünlüklər və Eksikliklər
Məqsədyönlü Biznes
Üstünlüklər
+Güclü işçi cəlbi
+Daha yüksək müştəri loyallığı
+Davamlı brend nüfuzu
+Missiya yönümlü istedadları cəlb edir
Saxlayıcı
−Potensial marja təzyiqi
−Missiya sürüşməsi riski
−Tez miqyaslandırmaq daha çətindir
−Ölçmə mürəkkəbliyi
Mənfəətə əsaslanan biznes
Üstünlüklər
+Aydın maliyyə göstəriciləri
+Daha sürətli miqyaslama potensialı
+İnvestorların daha asan uyğunlaşması
+Əməliyyat rahatlığı
Saxlayıcı
−Daha yüksək işçi dövriyyəsi
−Reputasiya zəifliyi
−Məhdud maraqlı tərəflərin satınalması
−İstehlakçı şübhəçiliyi riski
Yaygın yanlış anlaşılmalar
Əfsanə
Məqsədyönlü bizneslər gəlirli ola bilməz.
Həqiqət
Çoxsaylı məqsədyönlü şirkətlər missiyalarını həyata keçirərkən əhəmiyyətli qazanc əldə edirlər. Patagonia, Warby Parker və The Body Shop kimi brendlər missiya uyğunluğunun və maliyyə uğurunun birlikdə mövcud ola biləcəyini sübut ediblər. Əsas məsələ məqsədi xeyriyyə xərci kimi deyil, strateji aktiv kimi qəbul etməkdir.
Əfsanə
Mənfəət güdən bizneslər etikaya və ya sosial təsirə əhəmiyyət vermir.
Həqiqət
Mənfəətə yönəlmiş bir çox şirkət etika, uyğunluq və korporativ sosial məsuliyyət proqramlarına böyük sərmayə qoyur. Fərq çərçivədədir: bu səylər çox vaxt özləri üçün məqsəd kimi deyil, uzunmüddətli gəlirliliyə verdiyi töhfə ilə haqlıdır.
Əfsanə
Məqsədyönlü bizneslər həmişə kiçik və ya qeyri-kommersiya xarakteri daşıyır.
Həqiqət
Microsoft, Unilever və Salesforce kimi böyük korporasiyalar məqsədyönlü strategiyaları geniş miqyasda tətbiq ediblər. Hətta böyük dövlət şirkətləri belə gəlirlilik və böyüməni qoruyarkən missiya fokusunu əməliyyatlarına inteqrasiya edə bilərlər.
Əfsanə
Şirkətlər məqsədə üstünlük verdikdə səhmdarlar həmişə əziyyət çəkirlər.
Həqiqət
Səhmdarların uzunmüddətli gəlirləri çox vaxt məqsədyönlü strategiyalardan faydalanır. Aydın missiyaları olan şirkətlər daha çox sadiq müştərilərə, cəlb olunmuş işçilərə və daha güclü nüfuza malik olurlar ki, bunların hamısı zamanla davamlı maliyyə göstəricilərinə töhfə verir.
Əfsanə
Bu iki model tamamilə əks və uyğunsuzdur.
Həqiqət
Müasir bizneslərin əksəriyyəti hər iki yanaşmanın elementlərini birləşdirir. Dixotomiya çox vaxt ikili seçimdən daha çox spektr xarakteri daşıyır və şirkətlər sənayelərindən, mərhələlərindən və liderlik fəlsəfələrindən asılı olaraq məqsədə qarşı mənfəətə müxtəlif dərəcədə diqqət yetirirlər.
Tez-tez verilən suallar
Məqsədyönlü və mənfəətyönlü bizneslər arasındakı əsas fərq nədir?
Əsas fərq hər bir modelin qərar qəbul edərkən nəyə üstünlük verməsindədir. Məqsədyönlü bizneslər seçimləri sosial və ya ekoloji missiyalarına uyğunluğa əsaslanaraq qiymətləndirir və mənfəəti bu missiyanı davam etdirmək üçün bir vasitə kimi qəbul edir. Mənfəətə yönəlmiş bizneslər seçimləri əsasən maliyyə gəliri baxımından qiymətləndirir, digər mülahizələr isə ikinci dərəcəli olur. Bu, işə qəbul qərarlarından tutmuş məhsul inkişafına və uzunmüddətli strategiyaya qədər hər şeyə təsir göstərir.
Bir biznes həm məqsədyönlü, həm də gəlirli ola bilərmi?
Əlbəttə ki, bir çox uğurlu şirkət bu kombinasiyanın işlədiyini sübut edir. Harvard Biznes Məktəbi və digər qurumların araşdırmaları göstərib ki, məqsədyönlü şirkətlər uzun müddət ərzində ənənəvi rəqiblərin maliyyə göstəricilərinə tez-tez uyğun gəlir və ya onları üstələyirlər. Əsas məsələ məqsədi ayrıca bir təşəbbüs və ya marketinq kampaniyası kimi qəbul etməkdənsə, onu əsas biznes modelinə inteqrasiya etməkdir.
Məqsədyönlü bizneslərə hansı nümunələr var?
Məqsədyönlü şirkətlər arasında Patagonia (ətraf mühitin qorunması), TOMS Shoes (ayaqqabı ianələri), Warby Parker (münasib qiymətə eynək), The Body Shop (etik gözəllik) və Ben & Jerry's (sosial ədalət) şirkətləri var. Bu şirkətlər brendlərini müəyyən missiyalar ətrafında quraraq əhəmiyyətli gəlir və bir çox hallarda yüksək mənfəət əldə ediblər.
Məqsədyönlü şirkətlər işçilərinə daha az maaş verirlərmi?
Mütləq deyil. Bəzi məqsədyönlü qeyri-kommersiya təşkilatları və ya sosial müəssisələr daha aşağı əmək haqqı təklif edə bilsələr də, rəqabətli sənaye sahələrində fəaliyyət göstərən bir çox məqsədyönlü şirkət bazar qiymətləri ilə və ya orta səviyyədən yuxarı əmək haqqı ödəyir. Patagonia və Salesforce kimi şirkətlər, ən yaxşı istedadların cəlb edilməsinin rəqabətli əmək haqqı tələb etdiyini qəbul edərək, missiyalarına yönəlmiş fəaliyyətləri ilə yanaşı, güclü kompensasiya paketləri təklif etmələri ilə tanınırlar.
İnvestorlar məqsədyönlü bizneslərə necə baxırlar?
Son illərdə investorların münasibəti əhəmiyyətli dərəcədə dəyişib. Təsirli investisiya və ESG-yə yönəlmiş fondlar hazırda qlobal miqyasda trilyonlarla dolları idarə edir və bir çox institusional investor məqsədyönlü şirkətləri daha az riskli və uzunmüddətli uğur üçün daha yaxşı mövqedə görür. Bununla belə, bəzi ənənəvi investorlar, xüsusən də məqsədyönlü təşəbbüslər qısamüddətli gəlirliliklə ziddiyyət təşkil etdikdə, şübhə ilə yanaşırlar.
Maraqlı tərəflərin kapitalizmi məqsədyönlü bizneslə eynidirmi?
Maraqlı tərəf kapitalizmi və məqsədyönlü biznes əhəmiyyətli dərəcədə üst-üstə düşür, lakin eyni anlayışlar deyil. Maraqlı tərəf kapitalizmi şirkətlərin yalnız səhmdarlara deyil, bütün maraqlı tərəflərə xidmət etdiyi daha geniş iqtisadi fəlsəfəyə aiddir. Məqsədyönlü biznes, müəyyən bir missiyanın əməliyyatlara rəhbərlik etdiyi spesifik təşkilati yanaşmadır. Bir çox məqsədyönlü şirkət maraqlı tərəf kapitalizmini qəbul edir, lakin terminlər bir-birini əvəz edə bilməz.
Məqsədyönlü bir biznesdə uğuru necə ölçmək olar?
Məqsədyönlü bizneslər adətən həm maliyyə göstəricilərini, həm də missiya ilə əlaqəli əsas fəaliyyət göstəricilərini izləyir. Maliyyə ölçülərinə gəlir, mənfəət marjası və artım templəri daxil ola bilər, missiya ölçülərinə isə karbon izinin azaldılması, təsirlənmiş həyatlar, könüllü saatlar və ya sosial nəticələr daxil ola bilər. Bir çoxları vahid performansı qiymətləndirmək üçün Üçqat Əsas Xətt və ya B Təsir Qiymətləndirməsi kimi çərçivələrdən istifadə edirlər.
Məqsədyönlü biznesləri hansı hüquqi strukturlar dəstəkləyir?
Bir neçə hüquqi struktur, o cümlədən Fayda Korporasiyaları (B Korporasiyası), İctimai Fayda Korporasiyaları, Aşağı Mənfəətli Məhdud Tərəfdaşlıqlar (L3C) və müxtəlif qeyri-kommersiya və ya hibrid modellər məqsədyönlü əməliyyatları dəstəkləyir. Bu strukturlar qanuni olaraq direktorlardan maliyyə gəlirləri ilə yanaşı sosial və ətraf mühit amillərini də nəzərə almağı tələb edir və missiyaya uyğun qərarlar qısamüddətli mənfəəti azaltdıqda səhmdarların məhkəmə iddialarından qorunma təmin edir.
Gənc istehlakçılar niyə məqsədyönlü brendlərə cəlb olunurlar?
Minilliklər və Z nəsli istehlakçıları iqlim dəyişikliyi ilə bağlı məlumatlılıq və sosial ədalət hərəkatları da daxil olmaqla, əhəmiyyətli sosial və ekoloji çətinliklərin yaşandığı dövrlərdə böyümüşlər. Araşdırmalar ardıcıl olaraq göstərir ki, bu demoqrafik qruplar öz dəyərlərinə uyğun brendlərə üstünlük verirlər və bir çoxları yüksək qiymətlər ödəməyə və ya qayğı göstərdikləri məqsədlərə səmimi sadiqlik nümayiş etdirən şirkətlərə sadiq qalmağa hazırdırlar.
Mənfəətə yönəlmiş biznes məqsədyönlü modelə keçə bilərmi?
Bəli, keçid diqqətli planlaşdırma və həqiqi öhdəlik tələb etsə də. Microsoft (Satya Nadellanın rəhbərliyi altında) və Unilever kimi şirkətlər gəlirlilikdən imtina etmədən daha məqsədyönlü yanaşmalara keçiblər. Uğurlu keçidlər adətən şirkətin missiyasını yenidən müəyyənləşdirməyi, məqsədi əməliyyatlara və mədəniyyətə daxil etməyi və dəyişikliyi maraqlı tərəflərə etibarlı şəkildə çatdırmağı əhatə edir.
Hökm
Heç bir model universal olaraq üstün deyil; düzgün seçim sizin dəyərlərinizdən, bazarınızdan və məqsədlərinizdən asılıdır. Missiya uyğunluğu müştəri sədaqətini və işçilərin cəlb olunmasını təmin etdikdə məqsədyönlü bizneslər çiçəklənir, mənfəətə yönəlmiş bizneslər isə səmərəliliyin və maliyyə intizamının ən vacib olduğu rəqabətli bazarlarda uğur qazanırlar. Bu gün bir çox uğurlu şirkət məqsəd və mənfəətin bir-birini ziddiyyət təşkil etmək əvəzinə gücləndirə biləcəyini qəbul edərək hər iki yanaşmanı birləşdirir.