Comparthing Logo
məqsədqoymaidarəetmə üslublarıstrategiyaməhsuldarlıq

OKR-lər və SMART Məqsədlər: Strateji Uyğunluq Fərdi Dəqiqliyə Qarşıdır

Hər iki çərçivə xaosa nizam gətirməyi hədəfləsə də, SMART məqsədləri şəxsi və ya taktiki etibarlılıq üçün yoxlama siyahısı kimi fəaliyyət göstərir, OKR-lər isə yüksək oktanlı böyümə mühərriki kimi xidmət edir. Aralarında seçim etmək, fərdi tapşırıqlar üçün bir plana və ya bütün bir təşkilatı irəliləyiş istiqamətində uyğunlaşdırmaq üçün Şimal Ulduzuna ehtiyacınız olub-olmamasından asılıdır.

Seçilmişlər

  • OKR-lər "hara getmək istədiyimiz", SMART isə "nə etməli olduğumuz" deməkdir.
  • SMART məqsədlər işçilərin əhval-ruhiyyəsini qorumaq üçün real nəticələrə üstünlük verir.
  • OKR-lər daha cəsarətli risk götürməyi təşviq etmək üçün performansı əmək haqqından ayırır.
  • Əslində, SMART meyarlarından istifadə edərək "Əsas Nəticələrinizi" yaza bilərsiniz.

OKR-lər (Məqsədlər və Əsas Nəticələr) nədir?

Yüksək səviyyəli strategiya ilə iddialı, ölçülə bilən icra arasındakı boşluğu aradan qaldıran əməkdaşlıq çərçivəsi.

  • Adətən bir keyfiyyət məqsədi və 3-5 kəmiyyət əsas nəticədən ibarətdir.
  • 90 günlük rüblük sprintlər kimi daha qısa və daha çevik dövrlərdə işləyir.
  • Qolun 70%-ni vurmağın qələbə olduğu "ayın anı" düşüncəsini təşviq edir.
  • Radikal olaraq şəffaf, yəni hər kəsin məqsədləri şirkət daxilində görünür.
  • Müxtəlif şöbələr və baş direktorun vizyonu arasında uyğunluq yaratmaq üçün hazırlanmışdır.

SMART Məqsədlər nədir?

Fərdi məqsədlərin Spesifik, Ölçülə bilən, Əldə edilə bilən, Uyğun və Zamanla məhdud olmasını təmin etmək üçün istifadə olunan mnemonik əsaslı meyarlar.

  • İlk dəfə Corc T. Doran tərəfindən 1981-ci ildə idarəetmə icmalı sənədində təqdim edilmişdir.
  • Yüksək tamamlama nisbətlərini təmin etmək üçün "Nəzərdən keçirilə bilən" aspektə xüsusi diqqət yetirir.
  • Əsasən fərdi performans qiymətləndirmələri və statik layihə planlaşdırması üçün istifadə olunur.
  • Komanda səviyyəsində uyğunlaşdırma üçün daxili mexanizm daxil deyil.
  • Çox vaxt ənənəvi HR qiymətləndirmə sistemləri ilə sıx bağlı olan illik dövrü izləyir.

Müqayisə Cədvəli

XüsusiyyətOKR-lər (Məqsədlər və Əsas Nəticələr)SMART Məqsədlər
İlkin Fəlsəfəİddialı böyümə və uyğunlaşmaAydınlıq və əlçatanlıq
Tamamlanma Hədəfi60-70% (Gərgin qollar)100% (İkili uğur)
Görünürlükİctimai/Şirkət miqyasındaŞəxsi/Menecer-işçi
BağlantıKaskad və şəbəkəliİzolyasiya edilmiş və ya siloslanmış
Risk İştahıYüksək risk, yüksək mükafatAşağı riskli, mühafizəkar
İdeal üçünMiqyaslama və fırlanmaDavam edən tapşırıqlar və İnsan Resursları

Ətraflı Müqayisə

Ambisiya Boşluğu

SMART məqsədlər əsasən uğur üçün nəzərdə tutulub; əgər 100%-ə çatmasanız, meyarlara cavab verə bilməmisiniz. OKR-lər qəsdən o qədər yüksək bir səviyyə təyin edir ki, hədəfə mükəmməl çatmaq əslində kifayət qədər böyük düşünmədiyinizin əlamətidir. Bu, OKR-ləri innovasiya üçün daha yaxşı edir, SMART məqsədləri isə proqnozlaşdırıla bilən, vacib vəzifələr üçün daha üstündür.

Uyğunlaşdırma vs İzolyasiya

SMART məqsədi çox vaxt menecerlə işçi arasında boşluqda mövcuddur və yalnız həmin şəxsin məhsuldarlığına yönəlir. OKR-lər təbiətcə sosial xarakter daşıyır və gənc bir inkişaf etdiricinin gündəlik işini baş direktorun illik vizyonu ilə əlaqələndirir. Bu, hər bir şöbənin müxtəlif məqsədlər üçün işləmək əvəzinə eyni istiqamətdə hərəkət etməsini təmin edir.

Çeviklik və Kadens

SMART məqsədləri tez-tez illik icmallar zamanı müəyyən edilir və on iki ay ərzində dəyişdirilmədən saxlanılır ki, bu da sürətlə dəyişən bazarda fəlakətli nəticələrə səbəb ola bilər. OKR-lər hər rübdə "təkmilləşdir-sıfırla" ritmini dəstəkləyir. Bu, komandalara artıq aktual olmayan məqsədlərdən imtina etməyə və əslində işləyən şeyləri ikiqat artırmağa imkan verir.

Ölçmə Mexanizmi

Hər ikisi metriklərdən istifadə etsə də, SMART məqsədləri "nə" və "necə" anlayışlarını tək bir cümlədə birləşdirir. OKR-lər onları keyfiyyətcə "Məqsəd" (ruh) və kəmiyyətcə "Əsas Nəticələr" (riyaziyyat) bölmələrinə ayırır. Bu ayrılma məlumatların amansız hesabatlılığını qoruyarkən daha ilhamverici liderliyə imkan verir.

Üstünlüklər və Eksikliklər

OKR-lar

Üstünlüklər

  • +Kütləvi innovasiyaya təkan verir
  • +Radikal şəffaflıq yaradır
  • +Dəyişikliyə yüksək dərəcədə uyğunlaşa bilən
  • +Böyük təşkilatları birləşdirir

Saxlayıcı

  • Yüksək öyrənmə əyrisi
  • Güclü mədəniyyət tələb edir
  • Həddindən artıq hiss edə bilər
  • Çoxunu təyin etmək asandır

SMART Məqsədlər

Üstünlüklər

  • +Tətbiq etmək asandır
  • +Çox aydın gözləntilər
  • +Fərdi özünəinamını artırır
  • +Sabit rollar üçün əladır

Saxlayıcı

  • Yaradıcı düşüncəni məhdudlaşdırır
  • "Təhlükəsizliyi qorumağı" təşviq edir
  • Strateji kontekstdən məhrumdur
  • Tez köhnələ bilər

Yaygın yanlış anlaşılmalar

Əfsanə

OKR-lər sadəcə fərqli bir adla SMART hədəflərdir.

Həqiqət

Onlar niyyət baxımından əsaslı şəkildə fərqlənirlər. SMART məqsədlər real və konkret olmaq, OKR-lər isə aqressiv olmaq və bütün şirkət iyerarxiyası boyunca uyğunlaşmaqla bağlıdır.

Əfsanə

Hər ikisini eyni anda istifadə edə bilməzsiniz.

Həqiqət

Onlar əslində bir-birini tamamlayır. Bir çox menecer komanda səviyyəli strategiya üçün OKR-lərdən və fərdin atmalı olduğu xüsusi peşəkar inkişaf addımları üçün SMART məqsədlərindən istifadə edir.

Əfsanə

SMART məqsədləri kiçik bizneslər üçün daha yaxşıdır.

Həqiqət

Kiçik müəssisələr tez-tez OKR-lərdən daha çox faydalanırlar, çünki onlar tez bir zamanda dəyişməlidirlər. SMART məqsədlər bəzən kiçik bir komandanı səhv işləri mükəmməl şəkildə etməyə tələyə sala bilər.

Əfsanə

Əgər OKR-in 100%-ni toplaya bilməsəniz, işdən çıxarılacaqsınız.

Həqiqət

Əslində, OKR mədəniyyətində bunun əksi çox vaxt doğrudur. Əgər OKR-lərinizin 100%-ni ardıcıl olaraq yerinə yetirirsinizsə, meneceriniz sizə çətinlik çəkdiyinizi və daha çətin hədəflər qoymalı olduğunuzu deyə bilər.

Tez-tez verilən suallar

Əsas Nəticələrimi SMART məqsədləri kimi yaza bilərəmmi?
Bəli, və bir çox mütəxəssis bunu tövsiyə edir. Məqsəd ilhamverici və keyfiyyətli bir ifadə olmalı olsa da, onun altındakı Əsas Nəticələr, əldə edilib-edilməməsi ilə bağlı heç bir qeyri-müəyyənliyin olmamasını təmin etmək üçün Spesifik, Ölçülə bilən və Zamanla məhdud olmaqdan böyük fayda əldə edir.
Startup üçün hansı daha yaxşıdır?
OKR-lər ümumiyyətlə startaplar üçün daha uyğundur. Startaplar sürətli böyümə və "qırılma" üzərində inkişaf edir ki, bu da OKR-ın genişləndirilmiş məqsədlər və rüblük əsas planlar fəlsəfəsi ilə uyğun gəlir. SMART məqsədlər bəzən strategiyasını bir neçə aydan bir dəyişdirən bir şirkət üçün çox sərt ola bilər.
Niyə OKR 70% uğura diqqət yetirir?
“70% qaydası” insanları rahatlıq zonalarından çıxarmaq üçün nəzərdə tutulub. Uğurlu hesab olunmaq üçün yalnız 70%-ə çatmağın lazım olduğunu bilirsinizsə, əslində mümkün olduğunu düşündüyünüzdən 2 və ya 3 dəfə çox olan bir məqsəd qoyma ehtimalınız daha yüksəkdir və bu, çox vaxt təhlükəsiz 100% məqsəddən daha yaxşı nəticələrə gətirib çıxarır.
Müasir idarəetmədə SMART məqsədləri ölübmü?
Qətiyyən yox. SMART məqsədlər əməliyyat tapşırıqları, inzibati rollar və şəxsi vərdişlərin formalaşdırılması üçün qızıl standart olaraq qalır. Onlar "aylıq görüntülərin" uyğun olmadığı gündəlik icra üçün vacib olan dəqiqlik səviyyəsini təmin edir.
OKR-lər şirkət mədəniyyətinə necə kömək edir?
Onlar şəffaflıq vasitəsilə etimad qururlar. Kiçik bir işçi baş direktorun məqsədlərinin nə olduğunu dəqiq görə bildikdə, bu, "biz onlara qarşı" düşüncəsini azaldır. Hər kəs tapmacanın özünəməxsus hissəsinin daha böyük mənzərəyə necə töhfə verdiyini başa düşür.
SMART məqsədlərinin ən böyük mənfi cəhəti nədir?
SMART-ın "əlçatan" hissəsi ikiüzlü bir qılınc ola bilər. Bu, çox vaxt işçilərin yalnız çata biləcəklərinə əmin olduqları məqsədləri irəli sürdükləri və potensial olaraq çoxlu istifadə olunmamış potensialın qaldığı "artım"a gətirib çıxarır.
Bir Məqsəd neçə Əsas Nəticəyə malik olmalıdır?
Ən uyğun nöqtə adətən 3-5-dir. Əgər yalnız biriniz varsa, çox güman ki, çox dardır; əgər altı və ya daha çoxunuz varsa, diqqətinizi itirirsiniz. Məqsəd, keyfiyyətli məqsədinizə çatdığınızı sübut edəcək ən vacib amilləri müəyyən etməkdir.
SMART-dan OKR-a keçmək çətindir?
Bu, mədəni cəhətdən şok yarada bilər. 100% keçid/uğursuzluq şkalası ilə qiymətləndirilməyə öyrəşmiş komandalar tez-tez 70%-in "yaxşı" olması fikri ilə mübarizə aparırlar. Bu, yalnız son rəqəmi deyil, səyləri və öyrənməni açıq şəkildə mükafatlandırmaq üçün liderlik tələb edir.
Şəxsi həyatım üçün OKR-lərdən istifadə edə bilərəmmi?
Əlbəttə. "Sağlam və enerjili bir insan olmaq" kimi bir məqsədiniz ola bilər. Əsas Nəticələriniz "Həftədə 10 mil qaçmaq", "Ayda 20 gün şəkər qəbulunu azaltmaq" və "Orta hesabla 8 saat yuxu" ola bilər. Bu, qeyri-müəyyən bir istəyi ölçülə bilən bir missiyaya çevirir.
OKR-lər KPI-ları əvəz edirmi?
Xeyr. KPI-lar biznesin vəziyyətini izləyir (avtomobilin yanacaq ölçən cihazı kimi), OKR-lar isə səyahəti izləyir (GPS kimi). Xarab olmamaq üçün yanacaq ölçən cihaza ehtiyacınız var, amma hara getdiyinizi bilmək üçün GPS-ə ehtiyacınız var.

Hökm

Gündəlik tapşırıqlar və ya fərdi karyera inkişafı üçün aydın və təhlükəsiz qaydalar təqdim etmək lazım olduqda SMART məqsədlərini seçin. Təşkilatınızın əhəmiyyətli bir transformasiyaya məruz qalması, birdən çox komandanı uyğunlaşdırması və ya risk tələb edən aqressiv böyümə hədəflərini izləməsi lazım olduqda OKR-lərdən istifadə edin.

Əlaqəli müqayisələr

Alət Səviyyəsində Optimallaşdırma və Sistem Səviyyəsində Transformasiya

Təşkilatlar tez-tez müəyyən şöbələrdəki problemli nöqtələri həll etmək və bütün əməliyyat DNT-lərini yenidən qurmaq arasında qərar verməkdə çətinlik çəkirlər. Alət səviyyəsində optimallaşdırma proqram təminatını və ya müəyyən tapşırıqları təkmilləşdirməklə sürətli, lokallaşdırılmış qələbələr təqdim edir. Bunun əksinə olaraq, sistem səviyyəsində transformasiya bütün bir biznesin necə dəyər qazandırdığını yenidən təsəvvür edir və uzunmüddətli yaşamaq üçün texnologiya, insanlar və strategiya arasındakı əlaqəni kökündən dəyişdirir.

Arıq Startup və Ənənəvi Startup

Bu müqayisə, uzunmüddətli proqnozlaşdırma və sabit strategiyalara üstünlük verən ənənəvi biznes planlaşdırmasından çevikliyə və təsdiqlənmiş öyrənməyə üstünlük verən Lean Startup metodologiyasına əsaslı keçidi araşdırır. Təsisçilərə müəssisələri üçün düzgün yolu seçməyə kömək etmək üçün bu iki çərçivənin riskləri, məhsul inkişafını və müştəri cəlbini necə idarə etdiyini araşdırırıq.

Autsorsinq və Offşorinq

Çox vaxt bir-birini əvəz edən şəkildə istifadə olunsa da, autsorsinq müəyyən biznes funksiyalarını idarə etmək üçün üçüncü tərəfin işə götürülməsini nəzərdə tutur, offşorinq isə daha aşağı xərclərdən yararlanmaq üçün daxili əməliyyatları başqa bir ölkəyə köçürməyi nəzərdə tutur. Fərqi anlamaq, vəzifələri xarici mütəxəssislərə həvalə etmək və ya öz qlobal təsirlərini genişləndirmək arasında qərar verən liderlər üçün vacibdir.

Autsorsinq vs Daxili

Bu müqayisə əməliyyatların daxili heyətlə idarə olunması ilə tapşırıqların xarici üçüncü tərəf təminatçılarına həvalə edilməsi arasındakı strateji güzəştləri qiymətləndirir. Uzunmüddətli xərc səmərəliliyi, keyfiyyətə nəzarət, mədəni uyğunluq və dəyişkən bazarda resursları sürətlə miqyaslandırmaq qabiliyyəti kimi vacib amilləri araşdırır.

B2B və B2C

Bu müqayisə B2B və B2C biznes modelləri arasındakı fərqləri araşdırır, onların fərqli auditoriyalarını, satış dövrlərini, marketinq strategiyalarını, qiymətləndirmə yanaşmalarını, münasibət dinamikasını və tipik əməliyyat xüsusiyyətlərini vurğulayaraq biznes sahiblərinə və peşəkarlara hər bir modelin necə işlədiyini və hansı hallarda ən effektiv olduğunu başa düşməyə kömək edir.